Comercio cambia de estrategia y adelanta el Cyber Monday para octubre

Desde que se realizó en Chile el primer evento Cyber Monday -el 28 de noviembre del 2011- la iniciativa, liderada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) no ha hecho otra cosa que crecer.

En su última versión (noviembre de 2017) alcanzó ventas por US$190 millones, consolidándose como una de las actividades de comercio electrónico más importantes del país, superada por el Cyber Day de mayo de este año, que registró un récord de US$210 millones en ventas.

Uno de los efectos que trajo Cyber Monday fue el cambio de hábito en los consumidores, que año tras año han aprovechado la instancia para adelantar las compras de navidad, a tal punto que el liderazgo de diciembre como mejor mes para el comercio estaría corriendo peligro.

Es por esto que para la versión 2018, se decidió adelantar el evento para los días 8, 9 y 10 de octubre, señalaron fuentes consultadas por PULSO. De hecho, varios sitios web de las empresas que tradicionalmente participan del evento consignan la realización para dicho mes, aunque sin indicar el día exacto.

El cambio será dado a conocer de forma oficial por la CCS el próximo 2 de octubre, señalaron las mismas fuentes.

Sobre esta decisión, Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack, empresa de asesoría en logística, afirmó que en 2017 "hubo una suerte de canibalización de las ventas", puesto que quienes aprovecharon las ofertas no compraron también en diciembre.

Agregó que de acuerdo a las cifras recogidas desde sus principales clientes, "vemos que el mes de noviembre concentra la mayor cantidad de despachos del año. En 2016, este mes concentró el 14% del volumen anual de despachos, mientras que, en 2017, la cifra alcanzó cerca del 16%, superando en ambos años los despachos registrados en diciembre (11%)".

Por esta razón, el comercio estaría "desacoplando el evento Cyber de la navidad y para eso lo adelantaron un mes. Lo que se especula que pueda resultar es que tengamos un muy evento Cyber y a su vez una muy buena navidad, porque es difícil que las personas adelanten las compras navideñas a principios de octubre", explicó Ojeda.

Esto también ayudaría a descomprimir las entregas previas a navidad, permitiendo una mejor logística, aunque Ojeda enfatizó que las largas esperas son "un efecto natural de que no tienes una capacidad para enfrentar en un día la demanda de un mes (...)Los retailers se están preparado muy bien, hay una planificación consciente".

Según datos de la CCS, las ventas de comercio electrónico en Chile alcanzaron los US$ 4.000 millones en 2017, mientras que las proyecciones apuntan a que en 2018 superarán los US$ 5.000 millones, con un crecimiento esperado en torno al 30%. Dicha cifra representará un 6% de las ventas totales del retail chileno, lo que adquiere mayor importancia si se consideran adicionalmente los más de US$ 500 millones anuales en compras que realizan los chilenos en sitios globales, de acuerdo a las estimaciones de la Cámara.