Importantes movimientos en el negocio del turismo en Chile. Claro, porque Falabella Financiero firmó un acuerdo para vender Viajes Falabella a Despegar.com, operación que también incluye una alianza comercial de largo plazo.
Según informó Despegar este lunes, la transacción se realizará por un total de US$27 millones e incluye el traspaso del 100% de las operaciones libres de deudas financieras de Viajes Falabella en Chile, Colombia, Perú y Argentina, más la licencia por uso de marca.
La transacción está sujeta a los mecanismos de cierre habituales para transacciones de este tipo, incluyendo la aprobación de la autoridad de libre competencia correspondiente, puntualizó Despegar.
En tanto, Viajes Falabella mantendrá la marca, su red de tiendas físicas y sus plataformas digitales, para potenciar la oferta de productos y servicios de Despegar.
La nueva alianza estratégica incluye también un acuerdo comercial por 10 años en dichos países, plazo que podría ser extendido.
Esta venta le permite a Falabella Financiero hacer más eficiente su operación, al enajenar un negocio más bien menor del grupo. La firma así se concentrará en sus otras áreas de negocio, al mismo tiempo que le dará transaccionalidad a su tarjeta CMR.
En cuanto a loas beneficios para los clientes, el acuerdo permitirá el acceso a una oferta potenciada de productos y servicios en viajes y turismo, a través de un modelo de atención omnicanal (online, call center y tiendas físicas).
Además, podrán acceder a descuentos, doble acumulación de CMR Puntos (el programa de fidelización de Falabella), tanto en Viajes Falabella como en Despegar, así como a una oferta ampliada de productos para canje de CMR Puntos en Viajes Falabella.
El gerente general corporativo de Falabella Financiero, Juan Manuel Matheu, explicó que desde la filial, que incluye las unidades de negocios CMR Falabella, Banco Falabella, Seguros Falabella y Viajes Falabella, "aportaremos a Despegar nuestras capacidades de procesamiento de pagos, financiamiento y el programa de lealtad más reconocido de la región".
Por su parte, el CEO de Despegar, Damián Scokin, destacó el acuerdo y afirmó que permitirá fortalecer la oferta de financiamiento de los productos de la compañía.
"Estamos encantados de haber entrado en este acuerdo con Falabella, que nos permitirá fortalecer aún más nuestra posición de liderazgo en el mercado de viajes de América Latina (...) Asimismo, la alianza comercial nos permitirá fortalecer nuestra oferta de financiamiento de nuestros productos", dijo Scokin.
Despegar es una empresa argentina de viajes online con 20 años en el mercado, opera en 20 países de la región y sus acciones de cotizan a un precio de US$14 en Wall Street.
