Walt Disney alivió el miércoles las preocupaciones sobre el futuro del vídeo en streaming al captar 7,9 millones de nuevos clientes de Disney+, aunque la compañía advirtió que las interrupciones en la cadena de suministro y el aumento de los salarios podrían presionar las finanzas.

Wall Street esperaba 5,3 millones de nuevos clientes de Disney+ entre enero y marzo. Disney aún tiene un largo camino por recorrer para alcanzar sus ambiciosos objetivos multianuales, pero su crecimiento animó a los inversores tras las pérdidas de Netflix.

El gigante del entretenimiento está trabajando para compensar las presiones inflacionarias y los desafíos en la cadena de suministro global, dijeron los ejecutivos en una llamada con analistas.

“En este momento, es muy difícil pronosticar con precisión el potencial impacto financiero debido a la fluidez de la situación, pero pueden confiar en que somos plenamente conscientes de ello y estamos trabajando duro para mitigar cualquier presión sobre el margen”, dijo la directora financiera Christine McCarthy.

Las acciones de la compañía, que inicialmente se dispararon tras el informe de resultados, bajaron un 3% en las operaciones posteriores a la llamada.

Disney necesita una media de casi 9,1 millones de nuevos clientes por trimestre para alcanzar la parte baja de su objetivo de añadir entre 230 y 260 millones de suscriptores de Disney+ para finales de septiembre de 2024. El consejero delegado, Bob Chapek, reiteró ese objetivo el miércoles.

La mayor empresa de entretenimiento del mundo ha apostado su futuro por la construcción de un negocio de televisión en streaming que compita con Netflix, la empresa que primero atrajo al público masivo al vídeo por suscripción.

Netflix inquietó a Wall Street el mes pasado, cuando la empresa reveló que había perdido suscriptores en los tres primeros meses de 2022 y preveía más deserciones hasta junio.

El total de suscripciones a Disney+, lanzado en noviembre de 2019, alcanzó los 137,7 millones, dijo la compañía el miércoles, con la ayuda de los nuevos lanzamientos, incluyendo la serie “Moon Knight” de Marvel y la película de Pixar “Turning Red.”

“A medida que los hogares racionalicen sus opciones de streaming, dada la inflación, Disney+ se convertirá en una de las principales opciones y se convertirá en una verdadera amenaza para Netflix”, dijo Shahid Khan, socio de Arthur D. Little, una consultora de tecnología y gestión.

Disney registró un beneficio por acción ajustado de US$ 1,08, por debajo de las previsiones de los analistas de US$ 1,19, según datos de IBES de Refinitiv, afectado por un aumento del tipo impositivo efectivo sobre los beneficios en el extranjero.

Los ingresos se situaron en US$ 19.200 millones, por debajo de la estimación de consenso de US$ 20.030 millones. La compañía dijo que los ingresos se vieron afectados en US$ 1.000 millones por la finalización anticipada de un acuerdo de licencia de cine y televisión para que Disney pudiera utilizar la programación en sus propios servicios de streaming.

El negocio de parques temáticos de Disney continuó con un fuerte repunte después de los cierres prolongados relacionados con la pandemia y las restricciones de asistencia. Por su parte, los ingresos de la unidad de parques ascendieron a US$ 3.700 millones, lo que supone un aumento del 50% respecto al año anterior.

Sin embargo, los cierres de los parques temáticos en Asia debido al Covid-19 podrían reducir los ingresos operativos en hasta US$ 350 millones en el tercer trimestre fiscal, dijo la compañía.