La mafia de las redes sociales se anotó otro golpe directo, esta vez con una empresa de software poco conocida contra la que Wall Street comenzó a apostar.

Las acciones Support.com Inc. se dispararon el viernes, aumentando el repunte de tres dígitos de esta semana, luego de que los operadores diarios comenzaran a promover a la compañía con sede en Los Ángeles, cuya plataforma ayuda a las empresas a gestionar la asistencia técnica y al cliente.

Las acciones han subido cerca de un 150%, alcanzando el nivel más alto desde 2004. Support.com fue una de las empresas más mencionadas en Stocktwits durante el día anterior y el volumen de operaciones el viernes era más del 700% del promedio de tres meses.

Los operadores minoristas empezaron a fijarse en Support.com el mes pasado, después de que se acumularan apuestas cortas en contra de la empresa, y el interés en las acciones pareció haberse reavivado a principios de esta semana. Support.com ha subido en todas las sesiones de esta semana, disparándose casi un 400%. El rally ha agregado más de US$800 millones al valor de mercado de la empresa, que ahora supera los US$1.000 millones.

A principios de esta semana, los datos recopilados por Vanda Research mostraban que Support.com se encontraba entre las acciones con mayor número de posiciones cortas que había experimentado una reciente aceleración de las compras por parte de inversionistas minoristas —en contraposición a los profesionales—. El interés corto en circulación de Support.com representa alrededor del 60% de la flotación, una medida de las acciones disponibles para negociar, según datos de S3 Partners.

“Las acciones en corto subían a principios de mes, pero recientemente hemos visto cobertura en corto, ya que los cortos están en medio de una gran contracción”, señaló Ihor Dusaniwsky de S3 Partners. Los inversionistas que apuestan contra la empresa han visto este año US$95 millones en pérdidas de valor de mercado, y el aumento del viernes muestra que “el apretón continuará y se acelerará”, dijo.

Support.com tiene programado celebrar una junta general extraordinaria el 10 de septiembre en relación con la propuesta de fusión con la minera de bitcóin Greenidge Generation Holdings Inc.