El sueldo bruto promedio pagado en la industria del outsourcing (tercerización) alcanzó en 2018 los $ 740.636. Dicho monto se traduce a un sueldo neto aproximado de $685.000, cifra que supera en más de 23% el sueldo neto promedio de Chile, que de acuerdo al INE llegó a $554.493 en 2017.

Este es parte de los resultados de un estudio realizado durante marzo de 2019 por la Asociación Gremial de Empresas de Recursos Humanos de Chile (AGEST) entre sus empresas socias (ver final del artículo). En materia de Servicios Transitorios, el análisis indica que el sueldo bruto promedio en esa modalidad llegó a $641.258, cifra que también es más elevada que la entregada por el INE. Respecto a la cantidad de personas empleadas, el informe revela que durante el año pasado hubo 59.375 trabajadores contratados vía outsourcing y 58.797 mediante Servicios Transitorios.

"Este estudio nos confirma el nivel de crecimiento y aporte de este tipo de servicios de recursos humanos. Mayor flexibilidad, salarios dignos y empleos formales, son los beneficios para candidatos y clientes que participan de la industria de la tercerización. Por último, también gana el país, ya que hemos demostrado que la industria es capaz de ayudar a convertir un trabajo informal a un empleo formal", explica Juan Pablo Dañobeitía, presidente de AGEST.

Industria de la tercerización

La encuesta muestra además que 2018 fue positivo para la industria de los Servicios Transitorios y Outsourcing, pues la facturación de los socios de AGEST – que se tradujo en US$380 millones - creció 10,5% en comparación a 2017, es decir, a más del doble de lo que lo hizo la economía chilena. Es así como a nivel de outsourcing, el alza de las ventas alcanzó a 13,3% mientras que en el área de los Servicios Transitorios tal aumento fue de 6,1% respecto de 2017.

Si se hace una comparación por Industrias, el estudio  revela que en 2018 quienes más emplearon los servicios de outsourcing fueron el Retail (24%), IT/Telcos (16%), Servicios No Financieros (12%) y Servicios de Luz, Agua y Gas (9%). Por su parte, los Servicios Transitorios fueron demandados principalmente por Retail (19%), Financiero (15%), Minería (13%) y Servicios de Luz, Agua y Gas (9%).

Desde el punto de vista demográfico, un 56% de los trabajadores de los Servicios Transitorios tienen entre 18 y 29 años de edad y un 33% entre 30 y 44 años. Por el contrario, en materia de outsourcing un 42% de los empleados tiene entre 30 y 44 años, y un 37% entre 18 y 29 años. "Se ha demostrado que los Servicios Transitorios y la tercerización son una forma muy eficiente de incorporar personas muy jóvenes – a menudo NINIs – al mercado laboral formal. Sin ir más lejos, 6 de 10 trabajadores en Servicios Transitorios tienen menos de 30 años", resalta el profesional.

En términos de género, los hombres tienen una participación laboral de 59% en los Servicios Transitorios (41% las Mujeres) y de 67% en los de outsourcing (33% las Mujeres).

Por último, según la nacionalidad, en 2018 el 95% de los trabajadores de los Servicios Transitorios fueron chilenos, mientras que en outsourcing los nacionales llegaron a 94%. Dentro de los inmigrantes, los venezolanos representan el mayor grupo de trabajadores con un 43,79% de participación en los Servicios Transitorios y de 32,91% en los Servicios de Tercerización.

Las compañías socias de AGEST que participaron en este estudio fueron HumanNet Consultores, Manpower Group, Adecco, Grupo Cosmos, Randstad, Incosec, Alternattiva, Teamwork, SSI, Grupo Expro, Grafton, Workmate, CDO y Helpbank.