Falabella.com alcanza la mayor capacidad logística de un e-commerce en Chile
La compañía agregó 2.000 metros cuadrados de bodegas con la apertura de instalaciones en Arica y Punta Arenas.
Con la apertura de dos centros de transferencia en Arica y Punta Arena, Falabella.com terminó la expansión de infraestructura troncal en el país iniciada en 2021 y que permitió pasar de 13 a 17 instalaciones de este tipo.
Así la compañía alcanzó más de 770 mil m² de logística que considera la infraestructura de Falabella Retail, Sodimac y Tottus, convirtiéndose en el marketplace con mayor capacidad logística del país.
El country manager del e-commerce, Pablo San Martín, señaló que “estas nuevas instalaciones están enfocadas en ampliar la cobertura y optimizar las entregas en las zonas extremas de nuestro país”.
El recinto de Punta Arenas cuenta con más de 1.000 m2, es la primera instalación con estas características en la zona y permitirá bajar el tiempo de entrega de 20 a 8 días, sobre todo de big ticket en categorías como línea blanca, y se espera disminuir a la mitad en el corto plazo. Tiene capacidad para recepcionar 2.000 unidades diarias, llegando a despachar mensualmente 52 mil pedidos.
El de Arica también tiene 1.000 m2, bajará el tiempo de entrega de 20 a 5 días, sobre todo de big ticket en categorías como línea blanca y podrá recepcionar cerca de 2.000 unidades diarias.
Inversión
Las ciudades donde ya están operando las bodegas son: Arica, Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Valparaíso, Rancagua, Curicó, Talca, Chillán, Concepción, Temuco, Valdivia, Osorno, Puerto Montt y Punta Arenas.
San Martín agregó que “en línea con nuestro modelo de negocio transversal y descentralizado, estamos trabajando para llegar a todas las ciudades del país, la que se complementa con nuestra estrategia omnicanal que tiene como foco simplificar la experiencia de compra de los clientes”.
Esta expansión en metros cuadrados está incluida en el plan de inversiones 2023 de Falabella S.A., donde se destinaron US$15 millones para logística en Chile. Con esto, la compañía complementará 1,9 millones de metros cuadrados de capacidad de almacenamiento a nivel latinoamericano.
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