La firma española de evaluación y gestión de la reputación empresarial, Villafañe & Asociados, iniciará sus actividades en Chile de la mano su socia Estudio de Comunicación. El lanzamiento se realizará con la presencia el presidente empresa hispana, Justo Villafañe, quien estará en el país durante las tres primeras semanas de julio para impartir diversas conferencias y mantener reuniones de trabajo con los representantes distintas corporaciones nacionales.
Villafañe destacó al país por encontrarse "entre los tres países de la región con un mejor desempeño profesional en cuanto a la gestión de la reputación y de los recursos intangibles de sus empresas" y agregó que "el 63% de los directivos informantes del estudio considera que la mejora de la reputación de sus empresas constituye el primero de los 17 retos sobre los que fueron interpelados (…), aunque la principal debilidad de las empresas chilenas se encuentra en la carencia de métricas que permitan una evolución rigurosa de su reputación e intangibles empresariales ya que solo un 3% de ellas poseen un Cuadro de Mando de Reputación".
Además, el estudio español estaría en proceso de la implantación del Chilean Bank REP Lab, "un laboratorio reputacional para evaluar tanto el desempeño o la realidad de las entidades financieras chilenas como el reconocimiento por parte de un panel de Población Altamente Informada de esa realidad y desempeño bancarios".
