El sistema frontal, que el pasado fin de semana dejó a más de un millón de personas sin suministro eléctrico, generó una serie de críticas a las empresas eléctricas. En medio de la emergencia, el ministro de Energía, Diego Pardow, en conversación con radio Pauta, abordó la situación, donde también apuntó que el trabajo de una de las empresas, Enel, es “evidentemente deficiente”.

La crisis llegó a tal punto, que el lunes el senador Alberto Undurraga, pidió dar término a la concesión de Enel, a lo que Pardow respondió que “la revocación de la concesión es una sanción que está contemplada en los casos más graves”, algo que sostiene, no se descarta, debido a que todavía no termina la emergencia.

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Uno de los cuestionamientos por parte del gobierno, aborda los tiempos de respuestas de Enel, debido a que, a 5 días del sistema frontal, aún hay 90 mil clientes sin luz en la Región Metropolitana. “Es necesario que se produzcan compensaciones a los clientes”, sostuvo.

Pardow afirmó que tras una auditoría hecha desde la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), constataron que el 50% de las llamadas hechas a Enel, entre el jueves al domingo, no fueron contestadas.

“Es importante, por lo tanto, que las sanciones generen una disuasión suficiente para que exista un cambio de comportamiento en la manera en que se aborda este tipo de emergencia. Porque de nuevo los sistemas pueden fallar o puede mejorar las inversiones, pero la respuesta a la emergencia es algo que depende esencialmente de la cantidad de gente que se pone a disposición”, sostuvo Pardow.

Así, el ministro comentó que “responder a la emergencia también es responder los llamados de los clientes, también es estar a disposición de las autoridades territoriales a la hora de coordinar los trabajos necesarios para la reposición del servicio”, para luego señalar que no es admisible que la empresa no tenga capacidad disponible para responder a las llamadas.

“Ayer efectivamente formulamos cargos por entrega de información errónea, manifiestamente falsa en la carga de información al sistema”, comentó el ministro, quien agregó que “esto no es algo que ya hemos visto de manera sistemática, pero efectivamente hay momentos donde la carga de información al sistema ha sido errónea o falsa”.

En esa misma línea indicó que “hoy día, vamos a formular uno nuevo y vamos a seguir ejerciendo las atribuciones de fiscalización y sanción que le corresponden al Estado”.

Con la emergencia, el ministro reconoce que de distintos sectores han hecho sus propuestas. Una de ellas viene de parte de los alcaldes, quienes solicitan que el costo de la instalación del recambio de los medidores inteligentes sea por parte de la empresa, y no a cargo de los clientes por medio de las tarifas eléctricas.

En tanto, entre los parlamentarios solicitaron que las multas que las empresas deben cancelar a la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), vayan al fondo para el subsidio de tarifas eléctricas, algo que el ministro valoró. “Se requiere cambiar la ley, pero es lógicamente posible”, sostuvo.

Otra de las propuestas abordó el descongelamiento de las tarifas eléctricas, que llega en un mal momento para las empresas generadoras, con lo que ya se habla de volver a congelar el precio. “Propuestas que signifiquen congelar tarifas y acumular más deudas, yo creo que eso es algo que no beneficia a los consumidores chilenos. Nuestra experiencia con los procesos de congelamiento y lo difícil que ha sido el proceso de descongelamiento, muestran que en general volver a ese tipo de políticas es algo que deberíamos evitar”, declaró.

Respecto de las críticas hacia la SEC, el ministro respondió que “yo creo que efectivamente hemos enfrentado en esta crisis, claros casos donde necesitamos mayores atribuciones de inspección y de fiscalización”.