Desde la Municipalidad de Pudahuel, el ministro de Energía, Diego Pardow, presentó el nuevo plan “Cuentas claras”, que tras las alzas de la luz, los cortes masivos en el suministro eléctrico por los frentes meteorológicos y las compensaciones por parte de las eléctricas, se enfoca en explicar a los ciudadanos sus derechos en cuanto a este servicio.

El plan, que es apoyado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), pretende hacer un acompañamiento a los vecinos a través de módulos de atención personalizados dispuestos por comunas, en una primera instancia, dentro de la Región Metropolitana, donde los ciudadanos podrán hacer sus consultas en cuanto a la cuenta de la luz, y las compensaciones en caso de que hayan sufrido cortes.

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En esa misma línea, Pardow hizo un llamado a los vecinos, y dijo que “nosotros los vamos a estar asesorando en todo lo necesario tratando de explicar a cada uno individualmente, cuáles son sus derechos una vez terminada esta crisis”.

En cuanto a las compensaciones, el ministro subió el tono al apuntar a Enel como responsable de que todavía no se estén efectuando en la Región Metropolitana, ya que las otras distribuidoras han comenzado con el proceso. “La pregunta que se hacen legítimamente los ciudadanos es por qué en Santiago se demoran más las cosas, la respuesta de eso es que Enel no está colaborando”, detalló.

“Las otras distribuidoras del país han sido capaces de adelantar sus procesos de facturación y enviarnos la información necesaria para viabilizar que esta compensación se empiece a pagar. Si esta compensación no se va a pagar la próxima semana, en el caso de la Región Metropolitana, respecto de la distribuidora Enel, es por su responsabilidad, porque ellos no han querido colaborar con estos procesos”, sostuvo.

“Los alcaldes y alcaldesas que están aquí presentes me hicieron ver que ellos necesitan que se refuerce el plan de inversiones de la distribuidora Enel, en particular, y van a preparar un petitorio y mi compromiso es poner todo el liderazgo político que sea necesario para que se mejore, se refuerce el número de cuadrillas que están respondiendo a la emergencia, se refuercen los planes de mantención de vegetación y de poda de árboles, y se refuerce también el plan de inversión”, explicó.

Pardow además explicó que el proyecto de ley que pretende ampliar los subsidios eléctricos está a la espera de incluir nuevos aspectos, los que fueron solicitados por los parlamentarios. “Producto efectivamente de la coyuntura que acabamos de mencionar, así como también aumentos en las compensaciones por cortes, estas compensaciones automáticas que también estábamos refiriendo, ambos temas van a ser incluidos en el proyecto de ley y se va a presentar la próxima semana”, abordó.

Tras los descargos del ministro, Enel defendió que fue “la primera compañía que, a raíz del inédito temporal del 1 y 2 de agosto, solicitó voluntariamente acogerse a un PVC con el Sernac, para buscar una fórmula de compensación extraordinaria a sus clientes”.

“En cuanto a las compensaciones legales, existe un marco legal vigente cuyo proceso será estrictamente respetado por la compañía”, explicaron desde Enel.