Rappi Chile: "En dos semanas lanzaremos RappiPay, sistema de pago en comercios a través de la app"

Llegaron hace cuatro meses a Chile y no han tenido problemas en adaptarse al mercado chileno. Rappi Chile partió operando en un radio de 11 kilómetros cuadrados y hoy abarcan más de 200 y en dos regiones: la V y Metropolitana.

El gerente general de la empresa en Chile, Isaac Cañas, revela que este año facturarán US$4 millones por mes.

"En cuatro meses hemos logrado construir un avión en el aire directamente", señala. El próximo año vendrán nuevas verticales de negocio para Rappi Chile donde la mayor apuesta será RappiPay, que se lanzará en dos semanas.

¿Qué es RappiPay?

-Es una nueva billetera virtual, un método de pago nuevo y que está disponible para todos los chilenos y puede estar disponible para pago en todas las tiendas físicas.

Ya llevamos el pago a la tienda y nos alejamos un poco del negocio del delivery, son complementarios lógicamente, pero son más primos hermanos, porque tiene que ver con un canal físico más que me traigan las cosas. Esto es de administrar la cuenta como una cuenta bancaria.

RappiPay lo que busca es poder unificar en una misma billetera distintas fuentes de ingresos. Una de estas es la tarjeta de crédito, por ejemplo. Otro son tarjetas de crédito de prepago. Además, están los programas de fidelidad que tienen los comercios, por ejemplo Latam con la exclusiva que firmaron con nosotros.

¿Este sería el valor agregado en comparación a la competencia?

-Por supuesto, es uno de los grandes atributos diferenciadores. Ya te empiezas a alejar de ser solo un delivery de comida y empiezas a ser una app que responde a todos los chilenos, que tengo que descargarla porque me soluciona todo en minutos.

Ya tenemos alrededor de 50 contratos firmados con las más grandes marcas para salir de la noche a la mañana al mercado, con integraciones a las cajas para tener disponible RappiPay. Uno de esos es Starbucks por ejemplo.

¿Qué otras verticales de servicio van a abrir?

-RappiAntojo, porque hay productos o servicios que no están dentro de la plataforma como comercio adherido y yo lo quiero igual. Entonces vas a escribir en un keywork qué es lo que quieres y vamos a ir a comprarlo por ti.

Vamos a abrir RappiCash que es homologar un cajero electrónico con las mismas cifras para poder girar desde tu tarjeta de crédito y alguien va a ir al cajero a sacarlo por ti y llevarlo a tu casa por el mínimo de servicio.

También hicimos una alianza regional con Green, que es una empresa de monopatines. Todo lo anterior se engloba bajo un paragua de lo que es RappiPay.

¿De cuánto será esa inversión de todo lo anterior?

-Tenemos una inversión entre US$ 35 millones y US$ 40 millones para Chile en 2019.

¿El plan es expandirse el próximo año?

-Tenemos ya visto la operación de Concepción, pensamos ir a La Serena también y Antofagasta dentro de 2019.

Partieron con 150 restaurantes y hoy ya tienen más de 800, ¿su foco es este segmento?

-No, nosotros como buena plataforma multivertical partimos con restaurantes, porque por ahí hacemos la activación de usuarios. Para nosotros todas las verticales son igual de importantes.

Tenemos restaurantes, supermercados, tiendas de conveniencia, farmacia, hipermercados, tiendas especializadas.

Hoy el negocio debe entre estar en 60%-70% restaurantes, en 30%-40% de grocery y un porcentaje importante también que se mueve en el 10% que es el RappiFavor.