En el negocio de los supermercados, las cajas de autoatención o self checkout son una realidad más que conocida, a la que el retail de tiendas por departamento le está siguiendo los pasos.
En Ripley, desde mediados del año pasado, han estado trabajando en pilotos para el proceso de compra autoatendida. Se trata de una caja especialmente habilitada, en que el cliente puede pagar y hasta retirar el sensor de alarma del producto sin intervención de un vendedor.
Se trata de un desarrollo propio, implementado en cinco tiendas en Chile, entre ellas Parque Arauco, Florida Center y Rancagua, mientras que para Perú ya hay también algunos módulos de prueba, indicaron en la marca.
"Frente a esta nueva demanda y los avances que tenemos en Ripley en esta materia, hemos observado importantes mejoras en los niveles de satisfacción de los clientes y sobre todo, una alta preferencia por usar esta modalidad de pago", comentaron.
