La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó que multó a la empresa eléctrica Enel con un total de 280.000 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, $18 mil 880 millones de pesos o casi US$ 19 millones. Desde la SEC calificaron la sanción como un hito.

“Una cifra histórica en cuanto a sanciones luego de comprobar que ésta infringió cuatro ámbitos de la normativa eléctrica, en medio de los cortes de luz que afectaron a la Región Metropolitana en agosto del 2024″, dijeron en un comunicado.

Los hechos sancionados tuvieron relación con el corte de luz masivos que ocurrió en la Región Metropolitana, en agosto del año pasado, tras fuertes vientos que generaron incidentes -como la caída de arboles- que afectaron la infraestructura del tendido eléctrico. Un problema que se agravó tras que el servicio se demoró en reponer, con algunos casos que se extendieron hasta por más de 15 días, según recuerda la SEC.

Sobre las justificación de la sanación, la SEC estimó que, bajo el convencimiento técnico-jurídico, la estatal italiana incumplió cuatro aspectos normativos, siendo el primero la falta de mantención a sus instalaciones, “hecho que habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes”. En segundo término, está la demora en la reposición del servicio, “lo que se tradujo en cortes prolongados”.

El tercer punto es la no entrega de información a la autoridad, “lo que incidió en la falta de insumos para una oportuna toma de decisiones” y el cuarto ámbito es por no contar con canales adecuados para recibir las denuncias o reclamos de sus clientes, dijo la SEC.

“Además se encuentra pendiente un proceso sancionatorio vinculado a infracciones a la Ley de pacientes electrodependientes, investigación que continúa en desarrollo y cuyos resultados se darán a conocer apenas finalice este proceso”, agregó.

Al respecto, el ministro de Energía, Diego Pardow, señaló: “Estas multas doblan las que se hicieron luego de las nevazones de 2017 y superan algunas multas históricas en casos de colusión. Esperamos que esto sirva para que no solo Enel, sino que todas las empresas, cumplan con la normativa y se entienda que en Chile nadie está por encima de la ley”.

Por su parte, la superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, indicó que “esperamos que esta multa, que se está cursando, sirva para que la empresa corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes, no solo en cuanto al suministro, sino también en relación al contacto con ellos, como así también en la necesidad de realizar una periódica y adecuada mantención de sus instalaciones”.

Desde la empresa emitieron una declaración pública tras conocer la multa, y afirmaron que actuaron conforme a la ley, y que van a ejercer los recursos que considere la legislación.

“Respecto a las multas cursadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles por varios cargos asociados al evento climático inédito ocurrido en agosto de 2024, Enel Distribución puede señalar que ratifica la plena convicción en haber actuado conforme a derecho, que estudiará en detalle las resoluciones y que ejercerá los recursos que contempla la ley”, indicó la empresa.