Startup chilena ZeroQ logra US$3 millones en recaudación en su apertura a la Bolsa de Santiago

Con una venta de $18.365 la acción, correspondiente al 18,75% de la propiedad, la startup chilena ZeroQ, logró una recaudación de US$ 3 millones en su apertura bursátil mediante la plataforma ScaleX de la Bolsa de Santiago, cumpliendo así la meta que se había fijado al iniciar el proceso.

Tras el cierre del período de colocación, que contó con el patrocinio de Bci Corredor de Bolsa, la compañía adjudicó un total de 130.687 acciones, desde inversionistas que se adjudicaron la colocación corresponden a los segmentos institucional, no institucionales de monto significativo (NIMS) y remanente o retail.

Zero Q se incorporó a la Bolsa de Santiago a través del programa ScaleX Santiago Venture Exchange, que es un mercado alternativo de la Bolsa de Santiago y Corfo, el cual tiene como objetivo facilitar el financiamiento a emprendimientos a través de la plaza bursátil, exceptuadas de inscripción en la CMF.

La empresa se convierte así en la primera startup en salir a bolsa este año, y la segunda desde que comenzó el programa, luego de que Osoji, lo consiguiera el año pasado. La entrada de capital, -según explicó la empresa en un comunicado- permitirá potenciar su plan de crecimiento tanto en Chile como en la región, en países como Colombia y Perú, mercados que se han estado explorando y en los cuales hay buenas expectativas de crecimiento. “Del dinero recaudado, el 53% se va a ir al área comercial y el 26% para el desarrollo de software”, explicó Ernesto Erdmann, CEO y cofundador de ZeroQ.

ZeroQ es un software que le ayuda a las empresas con sus canales de atención, ofreciendo la posibilidad de gestionar la atención al cliente de diferentes formas: física, virtual o híbrida. Cada una de las soluciones de ZeroQ cuenta con diferentes paneles de atención como el: centro de mando (visión 360 del estado de las sucursales), panel estadístico (reportes real time y customizables de la atención de los clientes), panel de configuración (donde es 100% customizable tanto la identidad de los botones, los nombres, permite también segmentar filas, otorgar prioridades de atención) y el módulo funcionario (panel de atención del ejecutivo que permite ver las personas en filas, los tiempos de atención, etc).

“Teníamos la expectativa de lograr una colocación del libro completo, y esa expectativa la cumplimos. Fue un proceso súper duro en todo lo que fue el assessment, lo riguroso que fue todo el due diligence, la auditoría, etcétera. Y, por supuesto, después en el road show participamos muchas conversaciones con diversos inversionistas que nos dieron buen feedback. Así que eso nos hizo prever que íbamos a tener una colocación exitosa. Y, por supuesto, hoy día, cuando eso ocurrió, fue un momento muy emocionante para nosotros con el libro, fue extraordinario”, señala Erdmann.

Con mas de 300 clientes y más de 1500 sucursales están adheridos al sistema, el modelo de negocio de la startup es a través de cobros por la licencia de cada punto de fila, “cobramos por un acrónimo que nosotros le denominamos POQ, que es el punto de fila, que generalmente es una sucursal y un fee mensual, no es por transacción y esto es totalmente gratis para el usuario final”, contó Erdmann en el programa de conversaciones 1:1 de Pulso Startup (ver programa).

Sobre los planes futuros para la startup, que también anunció en el programa, es potenciar y apalancar el crecimiento. Según indica el fundador, que con el trabajo riguroso de todo el equipo han logrado que cada dólar de inversión que ha recibido ZeroQ se ha convertido en 5 dólares de ventas recurrentes anuales, que incluye mejoras permanentes e innovaciones en los módulos de atención cada semestre del año, llegando reducir los tiempos de espera en un 80% con el uso de Inteligencia Artificial.

Si bien este año, la empresa estaba valorizada en US$13 millones, luego del martillazo que daría término al remate en el libro de órdenes en la Bolsa, la startup rondaría su precio en los US$16 millones, indicó Erdmann.