Extracto del curso Gestión del Talento Humano

Estrategias para implementar con éxito el teletrabajo

Un computador, una mesa, una silla, señal de Internet y ya estás listo. El trabajo a distancia suena simple pero no lo es tanto cuando las empresas deben implementar nuevos sistemas de planificación laboral sobre la marcha, y menos en medio de una crisis mundial. Aquí son fundamentales habilidades como el liderazgo, la gestión del talento humano y el manejo de crisis, lo que no siempre se toma como prioridad al estar frente a un cambio.

Entonces ¿cómo implementar con éxito el teletrabajo en tu empresa? A continuación te recomendamos cinco estrategias clave para lograrlo y aprovechar los beneficios de esta nueva modalidad de trabajo:

1. Establece pautas reglamentarias:

Es fundamental el rol de la administración superior en este proceso. Para ello te recomendamos:

- Determinar los parámetros (como condiciones mínimas para el teletrabajo y respetar horarios).

- Crear un comité encargado y generar un protocolo de acción para esta nueva modalidad.

2. Capacita a tu equipo:

El capital humano es la columna vertebral de una empresa y es por ello que debes entrenar las nuevas competencias asociadas al cambio. Te recomendamos el uso de:

- Cursos online

- Tutoriales

- Manuales

- Video conferencias

3. Planificación de responsabilidades:

Gestionar el cambio con planificación hará más flexible esta nueva forma de trabajar. Para ello te recomendamos:

- Establecer objetivos

- Utilizar indicadores de gestión

- Utilizar herramientas tecnológicas para organizar tu equipo

4. Comunicación:

Hoy más que nunca tu equipo necesita un líder. Y para eso debes interesarte en las personas, darles feedback y motivarlos al cambio. Para eso te recomendamos:

- Generar instancias de comunicación

- Utilizar herramientas de videollamadas y chat

5. Apoyo tecnológico:

La tecnología es el factor clave y sostén de este cambio, por eso debemos protegernos de cualquier peligro informático que amenace esta modalidad de trabajo.

- Mantén un equipo informático de apoyo

- Protege tus dispositivos de códigos maliciosos

Aplica lo aprendido

Imagina que has implementado el teletrabajo en tu equipo en tiempo récord frente a la crisis, pero notas que tus colaboradores no se sienten cómodos. ¿Qué debes hacer?

A) Replantear la administración de sus tareas para evitar el estrés.

B) Comunicarse con ellos para conocer sus necesidades.

C) No darle importancia ya que es parte del contexto de la crisis.

D) Buscar nuevas herramientas digitales que les sean más útiles.

Respuesta correcta B). Como líder debes enfocarte en las personas, por lo que es fundamental establecer una buena comunicación con tu equipo. Sólo así podrás mejorar la eficiencia en su trabajo.

Consejo del experto: ¿Cuáles son las buenas prácticas que un líder debe aplicar durante el teletrabajo?

Un buen líder debe resguardar a su equipo con una actitud empática y humana, fortalecerlo, movilizarlo para afrontar los problemas, alentarlo para conducirlo en las soluciones, reconocer sus logros y fomentar un clima positivo donde prospere el trabajo colaborativo.