En una medición donde participaron 52 empresas, La Universidad del Desarrollo y Brinca Consultores, reconocieron a Transbank con el segundo lugar en el Ranking de Creatividad e Innovación, dentro del segmento de grandes empresas. La Innovación para Transbank es la creación de soluciones con alto potencial de valor para los clientes y la compañía. Felipe Gillet, subgerente de personas agregó "para la compañía, la cultura creativa, es la búsqueda constante de inspirar y cuidar a las personas, a través, de la comunicación fluida, transparente y con una relación horizontal entre las personas".
