TUU, procesadora de pagos chilena, planea su expansión hacia Perú y México

La compañía de solución de pagos chilena TUU dice que está creciendo con fuerza. Según el country manager de la firma, Nicole Revillot, durante el 2024 aumentaron el número de venta de máquinas POS en un 111% versus el 2023, con 24.300 dispositivos nuevos, y aumentaron las transacciones en un 103%, cerrando el año con un total de $671.257 millones procesados.

TUU forma parte de la firma tecnológica Haulmer, una empresa fundada por San Feng en el 2010 en Curicó, Chile. Inició con servicios de web hosting, registros de dominio, entre otros, pero poco a poco ingresó al mundo más vinculado a la administración de negocios, relata Revillot.

Hace más de tres años, en septiembre del 2021 se incorporó entre las marcas que maneja Haulmer TUU, ingresando al mercado de procesamiento de pagos. Desde entonces “ha sido un crecimiento bastante acelerado”, evalúa Revillot.

La country manager explica que del total de máquinas vendidas (24.300) un 80% corresponde a clientes nuevos. “Al cierre del 2024, a nivel de clientes totales, ya estábamos cerca de los 30.000 comercios que estaban transando mensualmente con nosotros. Fueron buenos resultados respecto a nuestras expectativas para el 2024, respecto al 2023, por ejemplo, significó duplicar los resultados ya alcanzados. Y si bien han sido buenas cifras, sabemos que todavía hay un mercado bastante importante de comercios en Chile a los cuales esperamos seguir llegando”, expuso.

Es que el mercado en las redes de adquirencia es “muy competitivo. Hoy en día existen varios actores, entonces eso genera un incentivo a estar constantemente revisando la propuesta que uno tiene, cómo poder hacerla más fácil para que lo entienda el cliente objetivo, más atractivo en todos sus aspectos. Así que es algo bastante dinámico”, relató Revillot.

En ese sentido, desde TUU señalan que “si bien estamos en constante iteración, optimizando, viendo qué es lo más recibido, hemos visto que en general hemos logrado marcar una diferencia en hacer el proceso más simple para los clientes”.

Explican que el crecimiento ha ido por dos lados, tanto por cambios de operador como hacer crecer la base de clientes del mercado. “Nosotros tenemos clientes que somos su primer procesador de pago, es decir, es un comercio que inició hace poquitito (...) pero también hay otro grupo de clientes que sabemos que vienen de la competencia y que luego de realizar ciertas comparaciones de la propuesta, finalmente deciden cambiarse. Hay un mix”, asegura.

Para el 2025 la compañía espera superar el billón de pesos procesados a través de sus sistema de pagos, con proyecciones de alcanzar más de $1,3 billones al cierre del año. Su objetivo es incorporar más de 60.000 nuevas máquinas, llevando su base a 90.000 clientes activos, lo que representaría un crecimiento de más del 125%.

Pero adicionalmente, durante este año estarán preparándose y estructurando su llegada a otros países. “Entre los primeros países podría estar Perú y México, que tienen un volumen interesante de negocios, y que a nivel tanto cultural como transaccional podrían ser parecidos a Chile, y usarlo como base para ir a generar propuestas”, anunció Revillot.

En dichos países “dentro de lo que hemos visto hasta el momento, no hay tantos actores en el mercado como hay en Chile. Obviamente existe el procesamiento de pago, pero quizás están unos pasos más atrás que el mercado chileno. Entonces también lo hace de cierta manera atractivo, porque sabemos que podemos ir a proponer soluciones”, aseguró la country manager de TUU.