Luego que trascendiera que el Tribunal Constitucional eliminaría las facultades sancionatorias y normativas del Sernac del proyecto de ley que fortalece a esa entidad, el director del organismo, Ernesto Muñoz rechazo esta posibilidad que, de ser cierta, "tendría un efecto profundamente negativo", y debilitaría la iniciativa.
Según informa La Tercera, Muñoz indicó que "si bien no se conoce aún el fallo por parte del TC, ya que se trata de un proceso del cual no tenemos información, debo señalar que su efecto sería profundamente negativo, ya que debilitaría de manera importante el proyecto que busca equilibrar la cancha entre consumidores y empresas".
[ze_adv position="adv_300x100" ]
Agregó que, de concretarse, algunas empresas preferirían pagar multas que ceñirse a la ley. "Para proteger a las personas de los abusos, el Estado debe ser efectivo en sancionar a quienes no cumplen con la Ley. Cuando esto no ocurre, las malas prácticas continúan. Por ejemplo en el caso de las farmacias, hace unos días denunciamos a 11 de ellas por incumplimientos a la ley del Consumidor en materia de información de precios, lo que significa 87 denuncias en los últimos años. Otro caso reciente es la demanda contra la empresa Hites por cobros que superan el límite a la tasa de interés. Esto demuestra que lamentablemente con la ley actual, a muchas empresas les sale más barato infringir la ley", resaltó.
[ze_adv position="adv_300x250-A" ]
Por eso, espera que "este trascendido no sea más que eso, y que se permita efectivamente al Sernac tener las herramientas adecuadas para proteger a los ciudadanos de los abusos y generar así relaciones de confianza en un mercado moderno. Sólo así, podremos evitar las malas prácticas que perjudican a los consumidores y afectan su confianza en el sistema económico".
