6 preguntas que debes estar preparado para responder para triunfar en una entrevista de trabajo

Con el nuevo año en marcha, los empleadores están comenzando a retomar sus actividades comerciales normales y reiniciar su proceso de contratación. De manera similar, muchos graduados escolares y universitarios están comenzando su búsqueda de empleo después de un merecido descanso.

Si bien algunos empleadores utilizan enfoques cada vez más sofisticados para la contratación, como pruebas psicométricas e inteligencia artificial, las entrevistas siguen siendo uno de los métodos de selección más comunes.

Si lo invitaron a una entrevista de trabajo, bienvenido, ya que probablemente significa que ha sido preseleccionado para el puesto. Sin embargo, para muchas personas, las entrevistas pueden ser un proceso desconcertante. No sólo requieren que los candidatos piensen con rapidez, sino también que creen una impresión positiva de sí mismos como posibles compañeros de trabajo.

Teniendo esto en cuenta, siempre vale la pena prepararse anticipando lo que se discutirá y practicando sus respuestas. Aquí hay seis tipos de preguntas que le pueden hacer:

Una entrevista a menudo comenzará con preguntas amplias sobre sus antecedentes e interés en un trabajo. Estas pueden incluir preguntas como: “¿Qué lo motivó a postularse para este puesto?” o “Cuénteme sobre sus aspiraciones profesionales a largo plazo”.

Para este tipo de preguntas, una respuesta convincente resaltará las habilidades relevantes que puede aportar al puesto. Estas experiencias profesionales no tienen por qué provenir del mismo tipo de puesto. Por ejemplo, si estuviera solicitando un trabajo de servicio al cliente, podría citar los métodos de comunicación y resolución de problemas que utilizó en un proyecto de equipo de estudiantes.

Una respuesta convincente se centrará en la motivación intrínseca: específicamente, los aspectos del trabajo que usted encuentra interesantes, agradables o gratificantes. Estos podrían implicar trabajar con personas, resolver problemas comerciales complicados o generar un impacto social. Evite comentarios negativos sobre su empleador actual y fuentes de motivación extrínseca, como dinero o beneficios, a menos que formen parte de una negociación salarial.

Su respuesta también mostrará cómo el rol se alinea con sus propios valores. Por ejemplo, si solicita un puesto de profesor, podría resaltar su creencia en la importancia de la educación, así como cualquier aspecto de la escuela que admire, como su programa de actividades extracurriculares.

Las preguntas de comportamiento requieren que los candidatos proporcionen ejemplos de las acciones pasadas que tomaron para manejar situaciones. Por ejemplo: “Cuénteme sobre un momento en el que recibió una queja de un cliente. ¿Qué acciones tomó y cuál fue el resultado? Su objetivo es predecir cómo se comportarán los candidatos en situaciones similares.

Puede prepararse para estas preguntas estudiando los criterios de selección de empleo y anticipándose a las preguntas que pueda hacer el entrevistador.

Si no tiene la experiencia relevante para una de las preguntas, puede decir que no recuerda un ejemplo específico, pero podría describir cómo abordaría la situación descrita en la pregunta.

Los entrevistadores a menudo le preguntarán cuáles considera que son sus mayores fortalezas y debilidades.

La parte de fortalezas de esta pregunta le permite resaltar sus conocimientos y habilidades más relevantes para el puesto. En general, es una buena idea proporcionar ejemplos de logros específicos que ilustren estas capacidades.

Las debilidades pueden abordarse enmarcando las “debilidades” como aspiraciones profesionales. En general, es una buena idea centrarse en una capacidad que no sea esencial para el puesto en el que le gustaría adquirir experiencia. Por ejemplo, si no eres un orador seguro pero reconoces que es necesario para tu carrera a largo plazo, podrías decir que es una habilidad en la que te gustaría trabajar.

Al expresar su voluntad de recibir más capacitación y desarrollo, puede dejar una impresión mucho más positiva que simplemente enumerar sus deficiencias actuales.

Por lo general, las negociaciones salariales se producen después de que se haya hecho una oferta, pero a veces el tema surge durante la entrevista.

Antes de expresar sus expectativas, es aconsejable averiguar el salario y otros beneficios asociados con el puesto. Si el sueldo no figura en la descripción del puesto, debe preguntarle al empleador cuál es el rango salarial presupuestado para el puesto.

Antes de la entrevista, investigue un poco y descubra qué es típico del puesto que está solicitando según su nivel de experiencia.

Tenga cuidado al revelar su sueldo actual; Esta información puede proporcionar una base que puede dificultar la negociación de un salario más alto. Si le hacen esta pregunta, puede negarse cortésmente a responder o indicar que la información es entre usted y su empleador actual.

Desafortunadamente, algunos empleadores pueden hacer preguntas inapropiadas o ilegales. Estos pueden estar relacionados con el estado civil, las responsabilidades del cuidador, la planificación infantil, la salud física o mental, el origen cultural o étnico y la actividad sindical.

Si le hacen una pregunta inapropiada, puede preguntarle cortésmente al entrevistador en qué medida esa información sería relevante para su capacidad para realizar el trabajo.

En última instancia, los candidatos a un puesto de trabajo tienen derecho a negarse a responder tales preguntas, y los empleadores que las hagan pueden exponerse a acciones legales a través de la Comisión de Trabajo Justo, el Defensor del Pueblo de Trabajo Justo o la Comisión Australiana de Derechos Humanos.

A menudo, el entrevistador invitará al candidato a hacer sus propias preguntas. Las preguntas cuidadosamente seleccionadas pueden dejar una impresión positiva y duradera.

En esta parte de la entrevista podrás aclarar cualquier aspecto del puesto del que te sientas inseguro, como el horario de trabajo. También puede ser bueno investigar un poco sobre la organización y hacer algunas preguntas más específicas sobre sus clientes, proyectos o planes a largo plazo.

Más allá de los requisitos específicos del puesto, un buen tema sobre el que preguntar es el equipo y la cultura organizacional. Por ejemplo, podrías preguntar cómo sería un día típico en la vida de un miembro del equipo.

Al final de la entrevista, debe preguntar sobre los próximos pasos, incluido cuándo debe esperar tener noticias suyas.

Una última cosa a considerar acerca de una entrevista es que es un proceso bidireccional; También está entrevistando al empleador para ver si el trabajo sería adecuado para usted personal y profesionalmente. Si el puesto, la organización o las personas parecen poco atractivos después del proceso de entrevista, entonces es aconsejable buscar en otra parte.

*Timothy Colin Bednall, profesor asociado de Gestión, Universidad Tecnológica de Swinburne