Consejos para evitar caer en las estafas telefónicas que ofrecen falsos beneficios

En el marco de la campaña “Más vale prevenir”, se crea una iniciativa impulsada por ChileAtiende y el Instituto de Previsión Social (IPS), que busca alertar a usuarios sobre los actuales fraudes online, por mensajes de texto y llamadas telefónicas.

Las más comunes giran en torno a pagos pendientes, falsos cobros de beneficios y pagos rápidos a un clic.

Masvaleprevenir.cl, informa que los fraudes que actualmente son más frecuentes giran en torno a:

• El supuesto pago rápido a un clic:

La estafa consiste en que el usuario recibe un mensaje de texto al teléfono (SMS) o un correo electrónico que indica que para hacer efectivo el pago del IPS del mes, se debe apretar un enlace donde se solicita la cuenta y clave de banco. La recomendación es no abrir el link y borrar inmediatamente el mensaje, ya que es un fraude.

Es de importancia mencionar que el IPS y BancoEstado, no envían correos o mensajes de texto con vínculos donde se deben ingresar datos personales o bancarios.

• El falso pago de un bono retenido:

Este fraude se da a través, de una llamada telefónica, donde se anuncia un supuesto financiero público que indica que existe un pago de un bono retenido disponible que no se ha cobrado y para hacer efectivo el depósito se debe entregar el número de CuentaRUT y la clave bancaria.

Para evitar esta estafa se debe cortar inmediatamente la llamada y nunca entregar la clave, debido a que el IPS y ChileAtiende no piden contraseñas por teléfono, mensajes de texto o Whatsapp.

• El supuesto pago pendiente:

Igualmente el funcionamiento de este fraude es por llamada de teléfono. El estafador se hace pasar por un funcionario de gobierno que indica que existen pagos pendientes por el Bono Covid o Ingreso Familiar Permanente y pedirá datos personales para hacer efectivo el pago. En este caso se debe cortar la llamada, pues es un engaño.

• Falso pago inmediato de tu 10% de la AFP:

El modo de operar de este fraude se realiza a través, de una llamada telefónica supuestamente de ChileAtiende que indica al usuario que, para agilizar el retiro del 10% de los fondos de AFP y posterior depósito, se debe hacer la entrega de claves bancarias.

Es importante finalizar la llamada y tener en cuenta que el trámite del retiro del 10% tiene los mismos plazos para todas las personas, establecidos por ley.

• La cuenta falsa de redes sociales:

Este fraude consta de la llegada de una invitación a seguir a la cuenta de ChileAtiende por redes sociales, un perfil falso que ofrece tratamientos médicos milagrosos a cambio de dinero.

En este tipo de engaño se debe dudar y no responder los mensajes donde se ofrecen los productos y nunca entregar dinero.

Cabe recordar que las redes sociales oficiales tienen ticket azul de verificación y solo informa sobre trámites y servicios del Estado, no solicitan dinero.

Si esto sucede, es necesario hacer una denuncia al 133 de Carabineros o al 134 de la PDI, o a través de cualquier unidad policial o del Ministerio Público.

El IPS, bajo la campaña “Más vale prevenir”, entrega los siguientes consejos para evitar caer en estafas.

Para internet:

• Siempre se debe ingresar a www.ips.gob.cl o www.chileatiende.cl escribiendo la dirección o URL en la barra del navegador.
• Fijarse en que la dirección ya aparezca en el navegador.
• Acceder solo a sitios conocidos y de confianza.

Para correo electrónico:

• No abrir links o vínculos que lleguen al correo, donde te pidan claves de cuentas bancarias.
• No presionar botones para obtener un supuesto pago de beneficios.
• Si existen dudas, se debe borrar el correo y dirigirse siempre a www.ips.gob.cl y www.chileatiende.cl o a la institución que supuestamente te envió el mensaje.

SMS y telefonía:

• No entregar claves o datos personales a través de un mensaje de texto o llamada telefónica.
• No hacer clic en vínculos dentro del mensaje que soliciten claves de cuentas bancarias.
• Cortar cualquier llamada sospechosa o poco confiable. No tener miedo a ser descortés.

Redes sociales:

• No dejar perfiles personales abiertos cuando se termina de ocupar algún dispositivo y cambiar las claves de forma permanente.
• No entregar datos personales, a través de mensajes públicos, privados o DM.
• Ubicar y seguir las cuentas oficiales del IPS o de las instituciones que pagan tu beneficio o pensión.

Cajeros automáticos:

• No insertar una tarjeta cuando se sospeche de personas desconocidas cerca o si se visualizan objetos extraños en el teclado, la ranura o el lector de la tarjeta.
• Proteger la contraseña con la mano y no aceptar indicaciones de uso del cajero por parte de desconocidos.

Locales de pago:

• Siempre consultar solo al personal autorizado e identificado con sus respectivas credenciales.
• No contar dinero fuera del local.
• No recibir alimentos ni bebidas de extraños fuera de la sucursal.
• No transitar por lugares solitarios o poco frecuentes.