Cuenta individual de la AFC: casos en los que se pueden retirar los fondos

La Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) entrega los beneficios monetarios cuando un afiliado queda cesante, a través de la cuenta individual, aunque también se puede solicitar el retiro del dinero.

El sitio de ChileAtiende explica que el requerimiento solo se puede pedir por dos causas especiales, siendo las siguientes:

• En caso que el afiliado se encuentre pensionado.
• Si el afiliado fallece.

Si un afiliado se pensiona, puede optar por hacer el retiro de los fondos ahorrados en su cuenta individual de la AFC. Para la gestión, se ofrecen dos opciones:

• Retiro de todos los fondos ahorrados en un solo giro, sin pagar impuestos.
• Traspasar una parte o la totalidad de los fondos de la cuenta individual de la AFC a la cuenta de capitalización individual, administrada por una AFP.

Cabe destacar que la gestión no se puede llevar a cabo si la persona se pensiona por invalidez parcial.

Para el giro de fondos, el afiliado debe acudir a una sucursal de la AFC con los siguientes documentos:

• Cédula de identidad vigente.
• Última liquidación de pago de pensión.
• Certificado de pensión de AFP, IPS o Caja de Previsión (FF.AA., Capredena o Dipreca), según corresponda, indicando la fecha de inicio y tipo de pensión que se recibe.
• Indicar saldo retenido liberado, en el caso de invalidez total o parcial definitiva.

Para el traspaso de fondos es necesario acudir a la AFP en la que se está afiliado con lo siguiente:

• Cédula de identidad vigente.
• Formulario de solicitud de transferencia de fondos desde una cuenta individual para cesantía y copia de la selección “modalidad de pensión”.

Desde el momento en que se ingresa la solicitud, la AFC cuenta con un plazo máximo de 10 días hábiles para realizar el traspaso.

En el caso de pensionados en el extranjero, se deben presentar los documentos legalizados en el consulado chileno del país correspondiente y en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile.

El sitio informa que en caso que el afiliado fallezca, todo el dinero acumulado en la cuenta individual se entregará a los beneficiarios designados en vida o herederos, según corresponda. En este caso, dichas personas deberán retirar los fondos en un solo giro.

Los beneficiarios de la persona fallecida se determinan con el siguiente orden:

• Personas designadas en vida por el afiliado: se respetarán los porcentajes a pagar, si se establecieron. En caso contrario, se designarán en partes iguales.
• Prelación legal: de no haber beneficiarios, y si el saldo de la cuenta es inferior a 5 Unidades Tributarias Anuales (UTA), se pagará en este orden: En primer lugar el cónyuge o conviviente civil, a falta de éste, pueden cobrar los hijos. En tercer lugar, si faltan los anteriores, pueden recibirlo los padres.
• A falta de prelación, cónyuge, conviviente civil, hijos y padres, y si el saldo es mayor a 5 UTA, se pagará el valor total de los fondos a los herederos.

Según el tipo de beneficiario, sea declarado en vida, por orden de prelación o herederos, se requiere una documentación diferente. Se puede revisar el detalle de los necesario para realizar el trámite en el sitio de ChileAtiende, dentro del apartado de “Cómo solicitar el retiro de fondos de una persona fallecida”.

Para las atenciones presenciales, la AFC opera de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 horas y los viernes de 8:30 a 13:30 horas.

El servicio cuenta con una plataforma donde se puede agendar una hora de atención, ingresando RUT, correo electrónico y teléfono.

La entidad también responde al número 800 800 232 desde red fija, o 44 202 1100 desde celulares, de lunes a viernes desde las 9:00 a las 16:00 horas.