Derco SpA, informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) sobre una alerta de seguridad en algunos modelos de los vehículos de marca Suzuki, que podrían contar con fallas.
Según lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile ni en el resto de los países, sin embargo, el llamado es a verificar si los autos se encuentran en el listado proporcionado con el Número de Identificación del Vehículo (VIN).
Asimismo, en Sernac recomiendan solicitar información en servicios técnicos para una inspección y reparación de los vehículos.
¿Cuáles son los modelos Suzuki con alerta?
Según la información proporcionada por el Sernac, los modelos que fueron comercializados entre el año 2016 y 2022 y que podrían tener un posible desperfecto en el sector de la bomba del vacío del sistema de frenos, lo que podría implicar un riesgo para la seguridad de los consumidores, son:
- Suzuki Swift
- Suzuki Vitara
- Suzuki Scross turbo
¿Cuál es el desperfecto?
La empresa Derco SpA informó al Sernac, que “debido a un diseño y al uso de material, de tres modelos de Suzuki, la válvula de retención de la bomba de vacío del sistema de frenos, eventualmente podría aumentar su tamaño con el alcohol del combustible absorbido, bloqueando el paso de la presión y creando una negativa en el servofreno por lo que el conductor podría requerir más fuerza para presionar el pedal de freno ante una performance de frenado”.
En consecuencia, en casos extremos puede suceder que el conductor necesite más fuerza para presionar el pedal de freno.
¿Qué hacer si tengo un vehículo de ese modelo?
Según la información del Sernac, si un usuario cuenta con alguno de los modelos aludidos, es necesario:
- Verificar si el vehículo está en el listado de los VINs, que se puede encontrar en la sección de “Descripción del producto”, haciendo clic aquí.
- Solicitar información a servicios técnicos para inspección y/o reparación de un vehículo afectado.
En el sitio web del Sernac, se recomienda que, en caso de dudas, se debe contactar directamente con la empresa Derco Center, al 600 600 0080 o ccenter@derco.cl.
