Recomendaciones del IPS para cobros de beneficios presenciales

El Instituto de Previsión Social (IPS), tiene entre sus funciones el pago de beneficios y pensiones de millones de personas en el país, por esto, ha entregado una serie de recomendaciones para que los beneficiarios que asistan a cobrar su dinero de forma presencial para evitar robos y situaciones de inseguridad al momento de ir a las sucursales.

Los consejos se encuentran dentro de la campaña permanente de la institución llamada “Más Vale Prevenir”, el cual busca alertar a las personas sobre los fraudes del momento, especialmente a través de correos, mensajes de texto (SMS) y llamadas telefónicas o de forma presencial.

Si recibes tu pensión o cualquier beneficio que entrega la institución de forma presencial en las sucursales del BancoEstado o Caja de Compensación Los Héroes, sigue estas recomendaciones:

• Acudir a cobrar la pensión o beneficio acompañado por una persona de confianza. De esta manera, se puede aumentar la seguridad y reducir la vulnerabilidad ante posibles asaltantes.
• Consultar solo al personal autorizado e identificado con sus respectivas credenciales. Los usuarios no deben entregar información personal o financiera a personas desconocidas, ya que esto podría derivar en estafas o robos.
• No contar el dinero fuera de las sucursales del pago. Siempre cuente dentro de la sucursal y guardarlo antes de salir de los locales
• No recibas alimentos ni bebidas de extraños fuera de la sucursal, ni tampoco conversar con personas desconocidas.
• Evitar transitar por lugares solitarios o poco frecuentes, especialmente después de cobrar el beneficio.
• Si te siente inseguro o se observa a alguien en una actitud sospechosa, es importante avisar al personal autorizado del local de pago y seguir sus indicaciones.

Si tu pensión o beneficio fue transferido a la cuenta bancaria del BancoEstado, y deseas retiro en un cajero automático, sigue los siguientes consejos:

• No insertes tu tarjeta bancaria si observas objetos extraños en el teclado, la ranura o el lector de la tarjeta.
• Evita digitar tu tarjeta si sospechas de personas desconocidas cerca de ti.
• Prefiere utilizar cajeros automáticos al interior de un banco, para que puedas consultar al personal autorizado y debidamente identificado en caso de dudas.
• Protege tu contraseña con la mano y no aceptes indicaciones sobre el uso del cajero por parte de desconocidos.
• Trata de ingresar a cajeros en donde solo exista una máquina, para evitar que haya otras personas al interior observándote mientras usas tu tarjeta.