Rezagos AFC: qué son y cómo solicitar la devolución del dinero

Los Rezagos AFC, son dineros por devolver que corresponden a pagos indebidos o en exceso que la o el empleador hizo ante la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) por un monto superior al establecido.

Lo anterior significa que, los empleadores y afiliados al Seguro de Cesantía pueden presentar una solicitud en la AFC, que compensa los montos de cotizaciones que no deben ser abonados a su Cuenta Individual de Cesantía (CIC).

A continuación conoce más detalles sobre la devolución.

• Rezagos por aclarar: corresponde a los pagos de cotizaciones que no llegaron a su CIC. En este caso, se requiere de análisis o gestiones para que el traspaso a su Cuenta Individual de Cesantía se realice.
• Rezagos por devolver: son pagos indebidos o en exceso, es decir cotizaciones pagadas por un monto superior al establecido en la ley o que se realizaron de manera errónea a trabajadores que no tienen Seguro de Cesantía, por lo que serán devueltos por AFC Chile previa solicitud.

Para revisar si cuenta con Rezagos, ingresa a la Sucursal Virtual del Seguro de Cesantía. En caso de existir se debe hacer lo siguiente:

1. En la página web de la AFC, ingresa a la Sucursal Virtual con tu Clave Única.
2. Haz clic en la sección “Rezagos” y consulta donde dice “Rezagos por devolver”.
3. En caso de existir pagos disponibles, solicite su devolución ingresando la información requerida por la plataforma. No necesita presentar documentación adicional.

Los Rezagos por aclarar se producen cuando:

• Hay una inconsistencia de datos del afiliado o afiliada: diferencia en nombres y/o apellidos informados o número de cédula de identidad erróneo o inválido.
• No existe relación laboral creada entre el(la) afiliado(a) y el(la) empleador(a).
• Hay inconsistencia entre el tipo de contrato y los pagos realizados por el(la) empleador(a).
• La cuenta del afiliado con contrato indefinido no registra el aporte del empleador o del trabajador.
• Pago a un empleador con relación laboral finiquitada (aviso de cese de relación).

Según el tipo de inconsistencia de información, es necesario contar con la documentación que permita aclarar y asociar el Rezago a la cuenta de un/a afiliado/a o empleador/a, o presentarla en cualquiera de las sucursales de AFC Chile.

Según el caso, los documentos a presentar pueden ser:

• Contratos de trabajo.
• Finiquitos.
• Formulario de pago de cotizaciones.
• Declaraciones juradas del afiliado/a o del empleador/a.
• Cualquier otro documento que justificadamente determine AFC Chile para respaldar la solicitud.

Ingresa a la sección “Rezagos” de la Sucursal virtual y revisa qué documentación debes presentar y dónde enviarla.

Los casos en que puede haber pagos en exceso o indebidos y no se requiere documentación para su devolución son:

• Pagos indebidos, es decir, pago de cotizaciones a trabajadores(as) no afiliados(as) o eliminados(as) del sistema: menores de 18 años, pensionados(as) o fallecidos(as).
• Pagos en exceso no cobrados por el(la) empleador(a).
• Pagos en exceso no cobrados por el(la) trabajador(a).
• Pago de la cotización a un trabajador independiente.
• El monto efectivamente pagado es mayor al informado en el formulario de pago.
• Cotizaciones que superan el monto imponible de UF122,6 (para el año 2022).
• Pagos de cotizaciones de trabajadores(as) o empleadores(as) con más de 11 años de antigüedad laboral.
• Pago en exceso a un trabajador con la cuenta bancaria cerrada o inexistente o por el pago con un vale vista que haya caducado.