¿Digital o presencial? La estrategia de Falabella

En un nuevo capítulo de Money Talks, conversamos con Juan Diego Valdés, gerente regional de marketing de Falabella, de los resultados de la encuesta Cadem que arrojó que las compras digitales están en su índice más bajo, pero a su vez, de la importancia que tiene la tienda online en la experiencia del cliente.