El foco durante este año estará en tres tendencias que ya están tomando fuerza. Además, se espera que estas innovadoras empresas continúen ofreciendo propuestas customizadas, y potencien aún más la inclusión financiera y la apertura a nuevos mercados.
Un reciente whitepaper publicado por Mastercard muestra que el creciente apoyo que tanto organizaciones privadas como gubernamentales están dando a las divisas digitales, ha aumentado el interés por invertir en el mundo cripto.
Una encuesta de Harvard Business Review Analytic Services, patrocinada por Mastercard, entregó sorprendentes claves que permiten entender cómo conseguir innovaciones dentro de una organización. Además, el estudio profundiza en lo que los consumidores consideran como innovaciones relevantes en sus vidas.
La lealtad de los consumidores es sin duda uno de los bienes más importantes para las organizaciones. En el camino para conseguirla surgen desafíos que las empresas enfrentan hoy con variadas estrategias, en las que la recopilación de datos y la personalización de experiencias cobran protagonismo.
La empresa Aramark, en asociación con Mastercard, instaló un minimarket en la Clínica Alemana que funciona de manera totalmente automatizada y autónoma.
Entregar un servicio especialmente pensado para cada tipo de cliente es hoy en día fundamental para las empresas, si quieren retenerlos y brindarles una experiencia integral. En Chile ya hay avances, con plataformas como Dynamic Yield de Mastercard.
Comodidad, seguridad y control de gastos son algunas de las ventajas más relevantes que presentan las tarjetas de prepago, débito y crédito frente al dinero en efectivo.
“Priceless” es el concepto que ahora resume la innovadora idea que hace un cuarto de siglo definió la esencia del compromiso de la tarjeta de crédito con sus usuarios. Y lo sigue haciendo.
Según el reporte “Shifting Wallets: New Consumer Spending Habits”, desarrollado por el Mastercard Economic Institute, este año se ha visto un crecimiento en el e-commerce, tanto en negocios pequeños como grandes; las personas ahora realizan actividades antes reservadas para el fin de semana en cualquier momento y los viajes se recuperan a pesar de la inflación.
El estudio New Payments Index 2022 de Mastercard arrojó que los consumidores latinoamericanos están más dispuestos a utilizar dispositivos móviles, medios digitales y criptomonedas para pagar en comparación con europeos y estadounidenses.
Las ventas con tarjetas de este tipo tuvieron un fuerte incremento hasta marzo de este año. Su flexibilidad como instrumento de pago, accesibilidad para diferentes públicos y la seguridad que entregan al realizar transacciones, aparecen como las razones que explican este auge.
“Estamos tratando de asegurar que pequeños comercios y negocios puedan tener la tecnología para permitir el pago electrónico, ya que normalmente el turista extranjero anda con poco dinero en efectivo”, explica Verónica Kunze, Subsecretaria de Turismo.
Como una forma de incentivar el turismo interno y la reactivación de las empresas del rubro, Sernatur, Fedetur y Mastercard se aliaron en una campaña que ofrece una amplia variedad de experiencias para disfrutar a lo largo de Chile.
El turismo vuelve a sonreír en 2022. Se espera que el año cierre con 1.500 millones más de pasajeros de avión que en 2021. El informe “Viajes 2022: tendencias y transiciones”, del Mastercard Economics Institute, muestra cómo progresa la industria turística a nivel internacional.
“Estamos tratando de asegurar que pequeños comercios y negocios puedan tener la tecnología para permitir el pago electrónico, ya que normalmente el turista extranjero anda con poco dinero en efectivo”, explica Verónica Kunze, Subsecretaria de Turismo.
