Etiqueta: Reclamos

Entre julio y febrero pasado, Salud recibió 5.143 quejas de usuarios que buscan congelar el valor de sus planes. En 2013 fueron solo 527.

Del total de reclamos un 77,8% corresponde a las multitiendas, un 14% a los supermercados y 8,2% a las cadenas hogar y construcción.

Las líneas aéreas fue el servicio que más quejas recibió por parte de usuarios durante el año pasado, sin embargo registraron una baja de 16,5% con respecto al informe de 2013.

Masiva llegada de veraneantes colapsó acceso desde Villarrica y ruta hacia el interior de la comuna. Alcalde, gremios y vecinos piden acelerar proyectos de doble vía y caminos alternativos.

La queja más frecuente de los usuarios se refiere al incumplimiento de contrato, seguida por problemas con el cobro nacional y el término de contrato.

"Esta decisión del gran jurado no nos detendrá. Es el comienzo, no el final", señaló uno de los miembros de Ferguson Action, el grupo que rechaza el ataque a Michael Brown por parte de la policía.

El servicio recibió 147 reclamos formales y cerca de mil denuncias a través de las redes sociales.

En los primeros seis meses del año, el Sernac recibió 143 mil reclamos, de los cuales un 71% fue ingresado a través de internet.

Las principales causas apuntan a incumplimiento en las condiciones contratadas, retardo en la entrega de lo comprado y productos defectuosos.

Los Locales Comerciales (30%) lideran el índice, seguidos de las Telecomunicaciones (12,6%) y el transporte (7,6%).

Once empresas están siendo investigadas por la institución por falta de información y problemas con los precios en los productos en oferta.

El Consejo Nacional de Televisión difundió el recuento anual de multas cursadas a los canales durante el 2013. Mega lidera las sanciones con el 32,5% del total.

En las primeras 11 horas del evento, el organismo se recibió 23 reclamos y 320 denuncias a través de Twitter relacionadas con cuestionables rebajas de precios y demoras al realizar las compras, entre otros.

Usuarios han interpuesto 893 quejas ante la institución. Presentaciones en todas las áreas subieron 54% respecto de 2013.

Dos de los mayores sindicatos del país, vinculados a la oposición, organizaron el paro sin embargo las principales organizaciones obreras simpatizan con el Gobierno.