La historia de la fallida primera conciliación entre BancoEstado y Conadecus por cobros abusivos

Más de 575 mil clientes obtuvieron una respuesta después de nueve años de espera. En 2004 se presentó una demanda colectiva en contra de BancoEstado por los aumentos en las comisiones de las tarjetas de Ahorro Vista y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), estuvo detrás de esta demanda histórica y su presidente, Hernán Calderón, asegura a La Tercera que la evolución de ésta vivió varias etapas, como la que ocurrió en 2010.

"Después del primer fallo de la Justicia por la demanda BancoEstado, conversamos para realizar la primera conciliación, de hecho, hablamos con el vicepresidente del banco, Roberto Palumbo, quien dio luz verde al proceso, y con esto hizo que todo se atrasara seis meses, pero después, el presidente de directorio de BancoEstado designado por Piñera, desechó la primera conciliación y no la sometió a discusión", explicó Calderón.

Es decir, de acuerdo a lo manifestado por Calderón, el actual presidente del directorio de BancoEstado, Segismundo Schulin-Zeuthen, decidió no continuar con la idea de la conciliación en 2010. La entidad bancaria, de hecho, insistió en defender los cobros e interpuso un recurso de inconstitucionalidad ante el Tribunal Constitucional.

"Fue el mismo presidente designado por Piñera quien no quiso seguir adelante con el proceso, después con el tiempo yo tuve la oportunidad de hablar con él, pero la explicación de su decisión no fue satisfactoria", dijo Calderón.

Por otro lado, Calderón reiteró que el proceso fue bastante "largo", ya que la demanda fue ingresada el 23 de noviembre de 2004 al 14 Juzgado Civil de Santiago. "Acá se presentan proyectos de regulación, pero no avanzan, quedan ahí no más", detalló.

La Tercera solicitó la versión de las autoridades de BancoEstado respecto del tema, la cual no fue entregada.

COMISION INVESTIGADORA

Hoy la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados se reúne y se constituirá en la misma que investigará el caso de BancoEstado.

De esta forma, lo primero que realizarán es elaborar la lista de invitados a la comisión, dentro de la cual podrían estar la ex Presidenta Michelle Bachelet, los ex directores del Sernac y miembros del directorio de la entidad bancaria.

El BancoEstado devolverá $5.675.354.253, equivalentes a unos US$12 millones, a los clientes que se vieron afectados por cláusulas abusivas en el cobro de comisiones por mantención en sus cuentas de ahorro a la vista, tras alcanzar este lunes recién pasado un acuerdo en el marco del proceso de conciliación con el Servicio Nacional del Consumidor.