La empresa de telecomunicaciones VTR presentó su décimo sexto Reporte de Sostenibilidad, informe que describe el plan de contingencia de inversiones y ampliación de la capacidad de la red realizada por la empresa, permitiendo a más de 1,2 millones de hogares contar con internet de alta velocidad a lo largo del país.

El texto, que resume la estrategia, prioridades y desempeño de la compañía en materia ambiental, social y de gobernanza, entre otras dimensiones, detalla que se desplegó el más importante plan de infraestructura de fibra óptica de los últimos 10 años, cubriendo más de 4.400 km y 400 mil nuevas casas con factibilidad de conexión a su red (Home passed).

La cantidad de kilómetros cubiertos con la fibra óptica se traduce en más de 50 comunas de todo el país que por primera vez podrán acceder al servicio, varias de las cuales presentan altos niveles de vulnerabilidad social, económica y digital.

Uno de los resultados que destaca en el Reportaje es la mejora de la experiencia y confianza de los clientes. De acuerdo con la información entregada por Subtel en diciembre de 2021, durante el primer semestre de 2021 VTR destacó como la compañía que más redujo sus niveles de reclamos en internet fija.

En relación a igual período del año anterior, registrando 5,1 reclamos por cada 10 mil usuarios versus los 13,3 del mismo semestre anterior, traduciéndose en una disminución de un 62%.

En términos de aporte y compromiso para disminuir la brecha digital en el país, VTR es parte del “Plan Conectividad para la Educación 2030″, impulsado por la subsecretaría de Telecomunicaciones y la subsecretaría de Educación, para mejorar las condiciones de conectividad de escuelas en todo Chile.

En el marco de esta iniciativa, la compañía de telecomunicaciones se adjudicó 20 de las 54 zonas entregadas en 2021, totalizando así cerca de 3 mil escuelas que cubren la matrícula de más de 1.280.000 alumnos de enseñanza Básica y Media distribuidos en siete regiones del país.

Además, la Fundación VTR invirtió cerca de $400 millones en proyectos sociales que tienen como propósito democratizar la información y el conocimiento digital en beneficio de nuestra comunidad.

En cuanto a la gestión ambiental, VTR estableció objetivos claros para definir un programa de largo plazo que permitiera controlar y reducir su impacto ambiental. La compañía puso especial énfasis en la gestión de residuos, emisiones y energía.

Destaca la implementación de un proceso de Logística Inversa, con el cual la compañía ha logrado recuperar, reacondicionar y volver a reinyectar a su operación más de 632 mil equipos en desuso, junto con cuantificar las emisiones de Gases de Efecto Invernadero e implementar un programa de eficiencia energética y uso de energías renovables para reducir su consumo.

Durante 2021, VTR concretó un histórico contrato con Enel Distribución para la compra de energía proveniente de fuentes renovables no convencionales para el consumo del sitio técnico de Viña del Mar, uno de los más extensivos en uso energético, lo que permitió obtener el certificado que acredita que el 100% de la energía consumida por ese recinto proviene de energías limpias.

Revisa el reporte completo de Sostenibilidad VTR año 2021 en el siguiente enlace.