La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) proyectó un escenario en que para este 2020 se registren ventas por US$ 9.400 millones para el comercio electrónico, lo que significa un alza de 55% respecto al año pasado. El principal factor de esto es la pandemia.
“Cuando creíamos que la velocidad con que los mercados se transforman había alcanzado su máxima expresión, nos sorprendió este 2020 poniendo a prueba la capacidad humana para adaptarse a condiciones extremas. Y hoy, cuando volvemos a mirarnos, a menos de un año del inicio de un brote pandémico, nos parece haber salido de una máquina del tiempo: trabajamos, nos entretenemos, estudiamos, socializamos y consumimos a distancia”, dijo el presidente del gremio, Peter Hill en el marco del la V versión del eCommerce Innovation Summit
Por su parte, el gerente de Estudios y director del Centro de Economía Digital de la CCS, George Lever. destacó que para el 2021, la CCS proyecta una desaceleración en la tasa de crecimiento del e-commerce hacia un 25% y ventas cercanas a los US$ 12.000 millones, que debieran dar paso a ritmos en torno al 30% en los años que siguen.
El economista también proyectó que el crecimiento del sector se fundará en la entrada masiva de nuevos compradores provocada por el confinamiento, que la CCS estimó en más de 2 millones de personas, así como en la llegada de miles de empresas al canal online producto del cierre temporal de sus tiendas físicas.
