Parque Arauco sigue avanzando en su estrategia omnicanal. La empresa anunció que inauguró el servicio dark store en un segundo centro comercial en Colombia. Además, implementó pick up y delivery en Parque Fabricato ubicado en Medellín.
A través de un comunicado, la empresa indicó que esta es su cuarta tienda oscura a nivel regional. En diciembre de 2023 dio inicio a esta servicio en en Parque La Colina en Bogotá, Parque Arauco Kennedy en Chile y MegaPlaza Independencia en Perú. Los servicios pick up y delivery ya habían sido lanzados en Chile en 2020 y 2021. Luego se expandieron a Larcomar y MegaPlaza Chorrillos en Perú; y Parque La Colina en Colombia.
“Con este anuncio reafirmamos la posición de liderazgo de Parque Arauco a nivel regional en soluciones omnicanal, siendo un reflejo de nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción de locatarios y cliente final. Con estas soluciones, entregamos una experiencia de compra sin fisuras y adaptada a las necesidades individuales de las personas”, dijo César Morales, Gerente Corporativo de Experiencia de Parque Arauco.
Y agregó que “estamos trabajando en estrecha colaboración con los locatarios y los e-tailers para garantizar una transición sin fricciones hacia este servicio en todos los niveles. Se espera que esta iniciativa impulse no sólo sus ventas en el centro comercial, sino también la satisfacción general de nuestros clientes”.
La compañía informó que esta propuesta va a funcionar en alianza con la startup local Simplistics, que tiene operaciones en Colombia y Miami.
Estas iniciativas que se han implementado, permiten que emprendedores y negocios medianos puedan incorporar bodegaje y servicios de e-commerce en una ubicación estratégica, eficientando costos y aumentando sus ventas.
Los servicios dark store están ubicados en lugares estratégicos de Parque Fabricato, que no interfieren con el tránsito vehicular de los clientes.
