La Subsecretaría de Telecomunicados (Subtel) dio a conocer el último balance de estado de redes de telecomunicaciones por la emergencia en la zona central producto de los incendios.
El reporte indica que a las 9.30 horas de hoy se contabilizaban 86 antenas fuera de servicio y que se habían enviado 51 mensajes SAE en la región de Valparaíso.
Del peak de casi 300 antenas caídas, 10 fueron afectadas por el fuego mientras que el resto no estuvo disponible por falta de energía eléctrica y consumir los repaldos existentes.
El organismo agregó que las empresas activaron una serie de medidas para sus usuarios en las zonas afectadas.
“Desde la emergencia las empresas han puesto cientos de técnicos en terreno quienes, previa autorización de las autoridades y equipos de emergencia en terreno, entran a las zonas afectadas para reponer el servicio”, dijo la Subtel.
Además, indicó que desde que se declaró la alerta por el incendio solicitó a las empresas activar el roaming de emergencia, medida que permite a los usuarios acceder a conectividad de diferentes empresas cuando la suya no está disponible.
Detalle por empresas
La Subtel detalló las medidas han puesto las empresas para ayudar a sus usuarios en la zona de catástrofe:
Claro: Reactivación de servicios móviles y fijos a clientes con deuda; Activación de bolsas de datos para clientes de prepago; Entrega de sim cards para apoyar el trabajo de la autoridad; Se desplegarán tres centros de WiFi en escuelas de la zona afectada; Cobertura de Internet en Sausalito, para coordinación con la autoridad.
Entel: Reposición de las cuentas por deuda de más de 1.200 clientes de comunas afectadas; Entrega de bolsas de minutos más gigas de navegación para 121 mil clientes prepago; 5 mil Simcards que serán puestas a disposición de la autoridad para apoyar el trabajo de las unidades de emergencia desplegadas en la zona; Dos carros móviles adicionales de Entel para apoyar la conectividad en la zona.
Movistar: Restitución de servicios a clientes con mora; Bolsas con minutos, GB y SMS a clientes sin saldo; Antena móvil desplegada para cubrir las zonas afectadas; Instalación de generadores móviles para sitios afectados por suministro eléctrico.
WOM: Clientes que se encontraban suspendidos por no pago, han sido reactivados; Antena móvil desplegada para cubrir las zonas afectadas; Generadores móviles desplegados para conectar sitios en la zona; SIM cards de prepago entregadas al equipo de emergencia de la delegación presidencial regional; Liberación del tráfico de datos para clientes prepago en las zonas afectadas.
