Inteligencia Artificial: 34% de los chilenos teme perder su empleo a causa de la automatización en los próximos 10 años

La Inteligencia Artificial (IA) es parte de la cotidianidad. Es la que está detrás de simples acciones diarias, como por ejemplo, la de buscar información a través de dispositivos móviles, como Siri o Google Assistant. También está presente cuando aplicaciones como Spotify y Netflix, activan los llamados algoritmos de aprendizaje, para recomendar música y películas según los intereses de cada consumidor en base a sus reproducciones previas.

Su avance es evidente. Y las percepciones de cómo eso nos afectará no siempre son positivas. En Chile, un 34% de los chilenos teme perder su empleo a causa de la automatización y la IA dentro de los próximos 10 años. Así lo indica un estudio realizado por Activa Research junto a la red internacional WIN (Worldwide Independent Network) sobre IA en 40 países, con una muestra de 30.980 entrevistas.

En los resultados (ver infografía) se observa además que Chile, y América como un todo, muestran menor resistencia al hecho de que la IA reemplace en alguna medida las actividades realizadas por los médicos, muy similar a lo que ocurre en el conjunto de los países de Asia Pacífico. "De hecho, un 60% de los chilenos se muestra favorable a que la IA ayude a los médicos, sin llegar a sustituirlos. Algo similar ocurre con el uso de apps que recopilan y rastrean información, aspecto en el que sólo 1 de cada 4 entrevistados se muestra contrario a su uso", destaca Anabril Cerda, Directora de Consumer Insight de Activa Research.

Los datos del sondeo muestran una relativa apertura a la incorporación de este tipo de tecnologías. Sin embargo, destaca Cerda, esa percepción está acompañada de un importante temor a la pérdida del empleo asociado a esos procesos de automatización, temor que se manifiesta en un 34% de los chilenos, versus el 23% que comparte esta visión a nivel del total de países. "En este último aspecto, estamos muy lejos de países desarrollados y con economías enfocadas en la innovación y desarrollo, como Finlandia, Dinamarca o Alemania, en los que este temor a perder las fuentes de trabajo no alcanza al 10%".

Ese porcentaje entonces, destaca, efectivamente es una cifra que podría modificarse en el tiempo. La transformación digital en general y la incorporación de la IA en los procesos productivos es un fenómeno que, si bien ha sido paulatino. Hoy recién empieza a hacerse evidente y a tomar mayor relevancia a nivel de opinión pública, subraya Cerda. "Esto significa que el temor podría disminuir en la medida en que se vayan derribando algunos mitos o bien aumentar si se conocen casos de despidos masivos, atribuibles a estos procesos de automatización".

Si se observa por género, el miedo a perder el trabajo por la incorporación de la IA en los hombres es de 31%, y en las mujeres alcanza el 37%.

¿Hay diferencias por edades? Frente a esa percepción no son tan claras ni marcadas. Sin embargo, parece ser que la Generación X (alojada en el rango entre 35 y 54 años en nuestro estudio) es la que tiene una postura ligeramente más crítica o temerosa frente a estos procesos. De todos modos, "el grupo más joven (18 a 34 años) muestra la misma tendencia en torno al temor a perder el empleo (36%). Este mayor temor frente a la pérdida de puestos laborales es considerablemente más alto en los grupos socioeconómicos más bajos, asociados a ocupaciones con menores niveles de especialización", indica Cerda.