Los conductores, pasajeros, peatones y ciclistas están expuestos a posibles accidentes al utilizar la vía pública. Con la idea de ofrecer una cobertura para gastos de salud, invalidez y muerte, existe el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP 2022), una póliza con la que todos los automóviles deben contar para transitar por las calles del país. Para poder utilizar las coberturas del SOAP ante un siniestro, se deben hacer una serie de trámites.

Es importante mencionar que el SOAP debe ser contratado antes del 31 de marzo de cada año. Este seguro es un requisito para obtener el Permiso de Circulación, además de contar con la Revisión Técnica al día y no tener multas de tránsito impagas.

Este seguro entrega una cobertura a las personas en caso de lesiones corporales o muerte en un accidente vehicular en el que participe el vehículo asegurado.

Oscar Encina, subgerente de E-commerce de HDI Seguros, explica que “el SOAP no cubre daños al vehículo, sino sólo aquellos riesgos de lesiones o muertes ocasionadas a personas que viajaban en el vehículo a consecuencia del accidente en que participó el vehículo asegurado. Es por ello que en caso de accidente de tránsito se debe concurrir al Servicio de Salud más cercano para ser atendido por las lesiones físicas, ya sea conductor, pasajero, o bien un peatón o ciclista, y consignar que la atención se trata producto de un accidente de tránsito”.

Ante la ocurrencia de un accidente en que hayan lesionados se debe efectuar la denuncia en la unidad policial que esté más cercana al lugar. En ese parte policial se identifican tanto las patentes de los vehículos involucrados como las identidades de las personas que resultaron lesionadas en el accidente.

Posteriormente, se debe solicitar al Ministerio Público, Juzgado de Policía Local o Juzgado de Garantía el certificado donde consten los datos de los vehículos y de los lesionados.

“Con estos antecedentes se debe notificar a la compañía para denunciar el siniestro, guardando todos los certificados, documentos y boletas de gastos médicos incurridos producto del accidente para el reembolso correspondiente, de acuerdo al arancel que indica el seguro”, comentó Encina.

Para hacer efectiva la cobertura del SOAP 2022 y reembolsar los gastos u obtener las indemnizaciones que correspondan, se deben presentar estos documentos:

● Certificado otorgado -de forma gratuita- por el Tribunal competente o Ministerio Público, con los datos del accidente de tránsito.

● En caso de lesiones, llevar boletas o facturas de los gastos de atención médica, farmacéutica y otros a los que se hayan sometido los afectados. También sumar las solicitudes de exámenes y recetas de medicamentos indicadas por el médico tratante.

● En caso de incapacidad, se debe presentar el certificado que acredite el grado y naturaleza de ella, emitido por el médico tratante.

● En caso de muerte tienes que presentar el certificado de defunción de la víctima, libreta de familia, certificado de nacimiento y otros documentos que acrediten la calidad de Beneficiario del SOAP.

● También debe mostrarse el certificado de anotaciones vigentes. Si Carabineros no cuenta con la información sobre la compañía de seguros del auto involucrado, se puede pedir en el Registro Civil.

Para hacer efectivo tu SOAP, tienes que considerar que debes dar aviso a tu compañía de seguros correspondiente dentro de los 30 días siguientes de ocurrido el accidente.

En el caso de presentar las boletas para el reembolso de gastos relacionados con el siniestro, el plazo corresponde a un año desde la fecha del accidente. La compañía de seguros tiene 10 días para efectuar los pagos, desde que se presentaron los documentos.