En solo una hora Cyber Monday alcanza ventas por US$ 7 millones

A las 00:00 horas de este lunes partió una nueva versión de Cyber Monday, evento e-commerce que en su primera hora alcanzó poco más de 40.000 transacciones, cifra que representa un aumento de entre 10% y 20% respecto del Cyber Monday de noviembre de 2017 y que se traduce en ventas por US$ 7 millones.

Las expectativas que tiene la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) para este evento son alcanzar los US$230 millones en transacciones, lo que de acuerdo al comportamiento de la primera hora, "va en línea con las proyecciones, aunque es bastante prematuro, pero el evento partió dentro de lo esperado", comentó el gerente de Estudios de la CCS, George Lever.

Un hito que alcanzó Cyber Monday también en sus primeras horas, fue la cifra de ingresos al sitio oficial del evento desde plataformas móviles, llegando al 72,9% según un reporte preliminar de EXCEDA, partner tecnológico de la Cámara de Comercio de Santiago. Esto representa un alza de 10% respecto del arranque de la versión 2017. En tanto desde las 00:00 horas de este lunes y hasta las 3 de la madrugada, se promediaron 31.674 consultas por segundo.

Al respecto, George Lever sostuvo que si bien las primeras horas son más intensivas en visitas desde móviles, "con esas cifras es muy probable que los móviles ya estén para todo el evento a los menos en torno al 60% del total de las visitas". Esto plantea el desafío de mejorar la capacidad de las plataformas móviles para hacer transacciones y que los porcentajes de acceso se puedan reflejar también en la venta, agregó.

En cuanto a algunas quejas de usuarios a través de redes sociales por los precios reales de las ofertas, Lever indicó que la CCS trabaja en conjunto con Pricing Compass, empresa que realiza una auditoría externa de las ofertas, "a través de la que verificamos la situación y lo que hemos encontrado en años anteriores es que la oferta en general cumple con las expectativas de tratarse de una oportunidad de precios más atractiva que lo que hayan tenido antes las empresas".

Respecto de las categorías más demandadas en lo que va del proceso, de acuerdo a datos de Mercado Libre respecto de su tráfico, son celulares y telefonía; electrónica, audio y video; computación, siendo los productos más buscados el Samsung Galaxy S9 y Samsung Galaxy S9 Plus, Iphone X y la consola Sony Ps4. "Hasta la fecha, el balance de este Cyber Monday en Mercado Libre es más que positivo. Hoy a las 8am, registramos un crecimiento del 42% en el tráfico a la plataforma, si comparamos con el Cyber Monday 2017, lo que nos habla de la expectación de los consumidores por estas atractivas ofertas", indicó Alan Meyer, Director General de Mercado Libre.

Cerca de las 15:00 horas de hoy, la Cámara de Comercio de Santiago realizará un balance preliminar de la actividad de e-commerce.