Chilectra implementa servicio de mensajería de texto para enfrentar emergencias
Con este servicio los clientes afectados por cortes de luz podrán conocer las causas y el tiempo estimado de reposición del servicio.
Chilectra comenzará a ofrecer un nuevo servicio de mensajería de texto vía celulares para informar a sus clientes durante emergencias.
Para poder acceder a este servicio, los usuarios afectados por un corte en el suministro de energía podrán enviar un mensaje de texto con su número de cliente (que se encuentra ubicado en la parte superior de su cuenta de luz) al número destinatario 3635. Posteriormente, recibirán un reporte respecto a la situación del suministro, como las causas del corte de luz y el tiempo estimado en que regresará el suministro.
Esto permitirá que los clientes estén informados sobre la situación del suministro a cualquier hora y en cualquier lugar.
Este servicio se encuentra disponible para celulares de las compañías Movistar, Entel y Claro. Su valor es de $80 + IVA incluido.
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