Claro asegura que problemas con el servicio están en proceso de normalización

Durante la tarde, los usuarios de las redes sociales denunciaron problemas en las señales de internet y telefonía de la operadora Claro. 

Debido a esto, sólo era posible hacer llamadas de emergencia y muchos de los usuarios no tenían señal.

En su cuenta de twitter, cerca de las 21.30 horas, la operadora reconoció los inconvenientes y señaló que está trabajando en solucionarlos.

"Claro Chile comunica a sus clientes que en algunas zonas, principalmente de la Región Metropolitana, se han registrado niveles de congestión por sobre los normales, debido a la falla en uno de nuestros equipos de red. Esta situación se encuentra en proceso de normalización", indicó.

Por último, Claro señaló que "lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera estar generando".