Outlets crecen e incorporan cines y servicios de comida

Nuevos servicios como gimnasios, restaurantes y hasta cines forman parte la nueva oferta que preparan los outlets, centros comerciales especializados en descuentos y que están creciendo fuertemente en el país, con proyectos a abrirse en los próximos años que incluso superan a los de los malls tradicionales.

La integración de estos servicios ya se verá a partir de este año. Así lo señala un informe de Colliers International, que plantea que una de las razones que explica esta tendencia es el interés de los operadores por ampliar la oferta y entregar una propuesta integral a los consumidores.

"El formato outlet ha tenido varios cambios en el tiempo. Primero se vio como una buena oportunidad de contar con una gran plataforma comercial en la periferia de la ciudad, donde los metros cuadrados son más baratos y donde la gente puede acceder a las mismas marcas de los grandes malls, pero con descuentos y estacionamientos gratuitos", explica Teresa Campos, directora de consultoría de Colliers International.

"Lo que empezó a pasar después es que la gente necesitó aumentar su tiempo de permanencia en los outlets y fue ahí cuando comenzaron a incorporar de a poco otros servicios, como zonas de entretenimiento infantil y otros", enfatiza. La ejecutiva, además, explica que el año pasado ya varios desarrolladores empezaron a sumar zonas como restaurantes o carritos de comida gourmet. "Para este año incluso se proyectan algunos con cine y gimnasio", anticipa.

Un ejemplo de ello es Midmall, outlet ubicado en Maipú que, tras dos años de funcionamiento, será el primer recinto de este tipo que contará con un cine.

Una opción más

"Hoy ya no se ve al outlet como un negocio al cual vas a comprar una vez a las mil, sino ya como una alternativa más de retail", explica Nicolás Drexler, gerente general de Midmall. "Durante este año abriremos un gimnasio y también esperamos en marzo inaugurar las salas de cine, con las que esperamos duplicar nuestro público, con cerca 42.000 personas adicionales al mes, con la apertura del cine", apunta.

Desde Easton Outlet, de Quilicura, han seguido una tendencia similar, incorporando un polo gastronómico con 7 restaurantes. "La acogida ha sido muy buena y se ha visto reflejado en nuestras ventas. Respecto al cine, también lo hemos considerado, pero como tenemos una ocupación de casi 100%, tendríamos que invertir en m2 para tener uno", indica Cristián Cox, su gerente general.

Parque Arauco, que opera el outlet Buenaventura, ofrece una propuesta que incluye un mix comercial de marcas reconocidas a buenos precios durante todo el año, que también han ido complementando con servicios anexos como la gastronomía, a través de un patio de comidas, más un servicio para el traslado de turistas, estacionamientos gratuitos y un sector de custodia.

"Próximamente incorporaremos wifi gratuito y una casa de cambios, pensando en el gran flujo de turistas que contamos en Arauco Premium Outlet Buenaventura", indica el gerente general de Outlets y Strip Centers de la empresa, Ariel Benzaquen.

Sin embargo, el ejecutivo advierte que la rentabilidad de ciertos negocios como cine o gimnasios va a depender de la zona en que esté ubicado. "Es muy distinto estar ubicados en un sector industrial que en un sector residencial, que es un factor determinante al analizar la incorporación de un servicio o complemento a la actual oferta comercial", indica.