Superintendencia instruye a AFP Habitat suspender encuesta sobre 5% extra de cotización

La Superintendencia de Pensiones instruyó este miércoles a AFP Habitat a suspender la denominada "Campaña encuesta clientes" difundida a través de diversos medios masivos y en su sitio, luego de detectar que la información enviada a sus afiliados está incompleta y que puede inducirlos a equívocos y confusiones.

"De acuerdo con las facultades conferidas a esta Superintendencia en el artículo 26 del DL 3.500 y en la Letra C, del Título III, del Libro V, del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones, se analizó el contenido de la campaña iniciada por la administradora. En ella se invita a sus afiliados a responder una encuesta en la que formula tres preguntas referidas al destino y la administración de un 5% de ahorro adicional que se establecería en un proyecto de ley de reforma al sistema de pensiones. Esta iniciativa aún no ingresa a trámite parlamentario", dijo la Supeirntendencia.

Al respecto, en el oficio emitido hoy a la AFP se le precisa que la forma en que se presenta la encuesta sólo contempla parte de los anuncios difundidos por las autoridades en la referida materia. "De ese modo, la administradora proporciona información parcializada, lo que no permite a sus afiliados disponer de todos los elementos necesarios para evaluar la propuesta", dijo la SP.

El organismo sostuvo que todo ello implica que la AFP "ha entregado a sus afiliados información incompleta, que puede llevarlos a equívocos y confusiones".

Ante ello, la Superintendencia reiteró las instrucciones contenidas en los oficios enviados a la administradora el 11 y 23 de agosto de 2016 y ha instruido a AFP Habitat a retirar en forma inmediata de todos sus canales de difusión la campaña señalada, hasta que realice las correcciones necesarias.

Asimismo los resultados que se hayan podido obtener no podrán ser utilizados para fines publicitarios, de promoción o de entrega de información a los afiliados o al público en general.

El cumplimiento de las instrucciones debe ser informado a la Superintendencia a más tardar este jueves 13 de julio.

Bajo el título "¿Dónde debería ir tu 5% de ahorro adicional?", el masivo mail enviado el pasado fin de semana enfrentaba a los afiliados de la AFP a tres preguntas: La primera era "¿Cuál debe ser el destino de tu 5% de cotización adicional (...)?", ofreciendo dos alternativas: "5% adicional debe ir a la cuenta individual" de la AFP y, "5% debe dividirse en 3% a una cuenta personal y 2% a un fondo de ahorro colectivo no heredable", como plantea la propuesta del Ejecutivo.

Luego preguntaba si "¿La nueva cotización de tu 5% adicional debe ser administrada por un organismo público -que te cobraría una nueva comisión -o administrada por tu AFP sin costo para ti?", y las opciones eran "prefiero que el 5% sea administrado por un ente público pagando comisión adicional" y "prefiero que el 5% sea administrado por mi AFP sin costo extra para mí". La última consulta decía: "En el sistema actual de AFP las parejas o hijos heredan los fondos del pensionado en caso de fallecimiento. ¿Crees que el 2% de tu cotización adicional que iría a un fondo de ahorro colectivo debe?: "ser heredable a parejas o hijos" y "no ser heredable y destinado solidariamente a un fondo de ahorro colectivo".

Los mailings de AFP afiliados ya han sido motivo de oficios por parte de la superintendencia tanto a Habitat como al resto de las AFP, luego que durante el año pasado, algunas de éstas enviaran cartas con opiniones respecto de la propuesta presidencial al inicio del debate por una reforma.