Transbank lamenta "indisponibilidad de servicios" de más de media hora ocurrida la tarde del jueves

Transbank se refirió esta mañana a la "indisponibilidad de servicios" que presentó el jueves entre las 20.12 y las 20.48 horas, cuyo origen se encuentra "en una falla técnica fortuita y excepcional" que afectó las transacciones en puntos de venta del país.

La empresa emitió esta mañana un comunicado de prensa difundido por su cuenta de Twitter, donde añaden que mientras ocurría el problema, "entró en funcionamiento el plan de recuperación de servicios", con el que se pudo "restablecer el correcto funcionamiento del sistema, en un tiempo aproximado de 36 minutos".

En el comunicado, agregan que se encuentran implementando medidas con el objetivo que "interrupciones del servicio como la ocurrida ayer, por breves que sean, no vuelvan a repetirse".

Hasta esta mañana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) no había recibido quejas relacionadas al incidente.