WOM vuelve a liderar portabilidad y Entel es el que más clientes pierde

Un nuevo reporte de portabilidad numérica entregó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). Y es que nuevamente WOM es el que más clientes captó, esta vez en enero y febrero de 2019 con 97.842 nuevos usuarios en prepago y 11.043 en pospago, lo que suma de total de 108.885 nuevos afiliados. "Hoy contamos con un mercado de las telecomunicaciones mucho más dinámico que en 2015 y nos importa seguir avanzando para brindar más y mejores beneficios a los usuarios", señaló Sebastián Precht, CMO de WOM.

Entel, en tanto, fue el que más clientes perdió en los dos primeros meses del año, registrando 48.883 migraciones, donde la mayor parte pertenece a portaciones fijas (prepago) con 62.841, aunque en el segmento móviles (pospago) logró reclutar 13.958 nuevos afiliados. "Los resultados de los primeros meses del año son consistentes con nuestra estrategia y con lo que vimos en 2018. Entel sigue liderando en el segmento de suscripción, que es el de mayor valor en la industria", afirmó Manuel Araya, gerente de regulación y asuntos corporativos de Entel.

Tanto Claro como Movistar, perdieron clientes en prepago como en pospago. En el caso de la empresa ligada a Carlos Slim, 18.908 usuarios de prepago se fueron durante enero y febrero, mientras que en pospago 23.723 clientes migraron. A su vez, en la española, 20.352 afiliados de prepago se cambiaron a otra compañía y 6.538 clientes pospago migraron, con un total de 26.890 portaciones.