La exejecutiva de Meta convertida en denunciante, Sarah Wynn-Williams, publicó un libro en el que asegura que la empresa de Mark Zuckerberg ha priorizado su propio crecimiento por sobre los potenciales riesgos que pueden implicar sus plataformas.
Se trata de Careless People (Flatiron Books, 2024), el cual fue estrenado el pasado martes 11 de marzo.
En su escrito, Wynn-Williams aborda cómo fue su paso de seis años por la firma entonces llamada Facebook, en la cual estuvo desde 2011 hasta 2017.
Ese último año, fue despedida por el gigante de la tecnología.
Según sugiere en su libro de memorias, aquello se dio después de que denunciara acoso sexual.
No obstante, desde la firma han rechazado sus acusaciones y criticado el contenido de Careless People.
En sus páginas, Wynn-Williams profundiza en momentos controversiales de la compañía, los cuales van desde el uso de Facebook para alimentar la violencia política hasta el papel de la red social en las elecciones de 2016 que dieron como ganador a Donald Trump.
De la misma manera, analiza los roles de nombres clave de la empresa, como el de Zuckerberg, el de la exdirectora de operaciones Sheryl Sandberg y el del actual director de asuntos globales, Joel Kaplan.
Quién es Sarah Wynn-Williams y qué dijo Meta por su libro de memorias
Sarah Wynn-Williams se unió a la empresa entonces llamada Facebook en 2011, tras desempeñarse como diplomática para Nueva Zelanda en Washington D.C.
Tras llegar a la firma de redes sociales, ascendió hasta llegar al puesto de directora de políticas públicas globales.
No obstante, fue despedida en 2017.
Según la compañía, se tomó la decisión después de que una investigación determinara que hizo declaraciones “infundadas”.
De acuerdo a lo que sugiere Wynn-Williams en su libro, la medida fue una represalia por denunciar acoso sexual.
La portavoz de Meta, Nkechi Nneji, dijo en declaraciones rescatadas por CNN que Careless People tiene afirmaciones “anticuadas” y “acusaciones falsas” sobre los ejecutivos de la compañía.
Además, calificó a su autora como “activista”.
“Hace ocho años, Sarah Wynn-Williams fue despedida por bajo rendimiento y comportamiento tóxico, y una investigación en aquel momento determinó que hizo acusaciones engañosas e infundadas de acoso”.
“Desde entonces, activistas anti-Facebook le han pagado, y esto es simplemente una continuación de ese trabajo”, acusó la portavoz de Meta.
Según informaciones reunidas por el citado medio, la empresa presentó una demanda de arbitraje en su contra.
Alegaron que las afirmaciones de su libro violan un acuerdo de no desprestigio que firmó al momento de abandonar su puesto en la compañía.
De acuerdo a CNN, el miércoles 12 de marzo un árbitro de emergencia dictaminó que era probable que Meta prosperara su demanda de que el libro violaba ese acuerdo.
Asimismo, determinó que temporalmente no debía hacer ningún “comentario despectivo, crítico o perjudicial” relacionado con Meta ni promocionar su libro, entre otras exigencias.
El portavoz de Meta, Andy Stone, compartió un documento en su cuenta de X (ex Twitter), en un post en el que escribió: “Esta sentencia afirma que el libro falso y difamatorio de Sarah Wynn-Williams nunca debió haber sido publicado”.
En respuesta a su misma publicación, agregó: “Esta acción legal urgente fue necesaria, porque Williams, más de ocho años después de haber sido despedida de la compañía, ocultó deliberadamente la existencia de su proyecto de libro y… evitó el proceso estándar de verificación de datos de la industria, para poder lanzarlo rápidamente a las tiendas después de esperar ocho años”.
Según un documento revisado por el citado medio, Wynn-Williams no respondió formalmente a la demanda de arbitraje.
Después del lanzamiento de Careless People, desde Meta mostraron a CNN publicaciones en redes sociales de empleados actuales y antiguos de la empresa que son citados en el libro, en las que cuestionaron las descripciones que la autora hizo de la compañía y de sus eventos.
El gigante de la tecnología también envió una carta a la editorial de Wynn-Williams antes de que se publicara.
En la misiva, afirmó que no había intentado verificar el contenido con Meta y amenazó con tomar acciones legales si el libro contenía declaraciones, descripciones o explicaciones falsas.
La editorial no respondió inmediatamente a la solicitud del citado medio para hacer comentarios sobre las afirmaciones y acusaciones de Meta.
La publicación de Careless People llega en un momento en el que la empresa ha buscado acercarse a la administración Trump, a través de medidas como nombrar al republicano Joel Kaplan como jefe de asuntos globales de la firma.
Kaplan es, precisamente, uno de los nombres a los que Wynn-Williams se refiere en su libro.
En conversación con NBC News, la autora manifestó: “(La gente) merece saber cómo es realmente esta gran y poderosa empresa”.
Qué dice en su libro Sarah Wynn-Williams, la exejecutiva de Meta
Wynn-Williams presenta a Kaplan en su libro como el gestor de la estrategia de la compañía para vender anuncios políticos.
Él entró a Facebook el mismo año que ella, tras trabajar en la Casa Blanca bajo la administración del presidente George W. Bush.
Según Careless People, en 2014, después de asumir como vicepresidente de políticas públicas globales, empezó a contratar un “equipo de ventas políticas” dedicado a invitar a políticos a comprar anuncios.
En palabras escritas por Wynn-Williams: “La idea es que, si los políticos dependen de Facebook para ganar elecciones, será menos probable que hagan algo que perjudique a Facebook”.
De acuerdo al libro, Kaplan no votó por Trump en 2016.
Sin embargo, afirma, apoyó su victoria por su “agenda republicana”.
Lo anterior, a pesar de haber dicho que había “algunas cosas” que no le “entusiasman”.
La autora dice que Kaplan le comentó que le preocupaba que Trump no hiciera lo suficiente en recortes de Seguridad Social, Medicaid y Medicare.
El libro afirma que Kaplan se entrevistó para obtener un puesto en el gabinete durante el primer gobierno, pero finalmente optó por quedarse en meta.
Aún así, según Careless People, la cercanía con Trump le contribuyó a obtener más poder al interior de la compañía, además de influir en asuntos relacionados a productos y políticas.
“Esto significa que las decisiones sobre el discurso político, el contenido y el algoritmo pasan por Joel”, asegura el libro, refiriéndose al actual jefe de asuntos globales de Meta.
Wynn-Williams también afirma que hubo un patrón de acoso sexual de su parte y sugiere que denunciarlo fue lo que llevó a su despido en 2017, tras seis años al servicio de la compañía.
Asegura que, cuando estaba de baja por maternidad tras el parto de uno de sus hijos —en el que sufrió una hemorragia— , Kaplan le pidió que mantuviera videoconferencias semanales que finalmente él comenzó a tener “tirado en la cama en lugar de en su oficina”.
Según su relato, en un momento le comentó que necesitaba otra cirugía, a lo que Kaplan la presionó insistentemente para que respondiera a la pregunta: “¿De dónde sangras?”.
Un año más tarde, en un evento externo de la empresa en California, Kaplan dijo públicamente que “lucía sensual esa noche”, según cuenta Wynn-Williams en su libro.
La autora asegura que también frotó su cuerpo contra el de ella en la pista de baile.
Después de que se hiciera una investigación al respecto, Kaplan resultó absuelto y Wynn-Williams fue despedida poco tiempo después, bajo el argumento de que notaron problemas en su rendimiento.
Desde Meta afirmaron a CNN que esa investigación duró más de un mes e incluyó entrevistas a 17 testigos, además de la revisión de documentos presentados por Wynn-Williams y otros.
La compañía dijo que, en ese momento, determinó que sus acusaciones eran infundadas.
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