El CEO de VTR reconoce que la firma no estuvo a la altura de las expectativas de sus clientes durante la pandemia. En 18 meses ha perdido un 10% de su cartera de clientes de internet. Por ello, VTR lanzó agresivos planes tarifarios que promete mantener para siempre. “Es fácil perder el valor de la marca, pero reconstruirlo requiere de un tiempo mayor”, dice Vivek Khemka.
6 mar 2022 07:00 AM