El objetivo del mencionado oficio es que los organizadores de eventos deportivos masivos cumplan con las condiciones ofrecidas y contratadas por los espectadores. Además, el Servicio adelantó que realizarán fiscalizaciones a los estadios durante el presente año.
La acción legal busca, entre otras cosas, que la institución cancele cargos mal cobrados y que compense a los consumidores afectados por el extravío, robo o fraude de sus medios de pago.
El Sernac reveló las variaciones en los valores de los fármacos a través de un reciente estudio.
La investigación se basó en los diez remedios más usados en 2021 en Chile tomando en cuenta los valores de las cadenas de Farmacias Ahumada, Salcobrand, Dr Simi y Farmex online.
El Sernac recuerda a los pasajeros que compraron pasajes entre 2015 y 2021 que pueden solicitar el dinero.
Esto ha significado un desembolso para las aerolíneas de $11.800 millones en viajes nacionales, y $US1.379.841 en internacionales. El Sernac llamó a que los pasajeros que usaron sus tickets en dicho período, soliciten la devolucuón del gravamen.
Conoce cómo opera la plataforma de denuncias colectiva.
El organismo solicitó a dichas empresas precisar el calendario de los eventos ya planificados, los recintos, la cantidad de entradas que se pondrán a la venta, los protocolos de seguridad, servicios sanitarios y puntos de hidratación habilitados, entre otros aspectos.
Una serie de esfuerzos desplegó el conglomerado fundado por el empresario Horst Paulmann para responder a la fuerte demanda del comercio online en pandemia. El subgerente de asuntos legales de Cencosud, Ricardo González, detalló en una declaración judicial, a fines de diciembre, la hoja de ruta de Paris para evitar ser condenada por eventuales incumplimientos en el despacho de productos en pandemia.
Al finalizar el 2022, se estima que fueron aproximadamente 1,9 millones los viajeros extranjeros que vinieron a nuestro país. Esto generó divisas de alrededor de US$1.278,2 millones que, pese al término de las restricciones sanitarias, representa una variación negativa de 56,6% en comparación al 2019.
Cuando un artículo resultó encontrarse dañado, la legislación establece una serie de vías que el comercio debe cumplir para satisfacer al consumidor.
Por unanimidad, el tribunal ratificó un fallo de noviembre del 2019 del 11 Juzgado Civil que condenó a Hites a pagar $59 mil a “cada uno de sus tarjetahabientes”. A junio de 2019, la multitienda tenía 507 mil clientes. Si debe indemnizarlos a todos, la firma debería cancelar $30 mil millones. Sin embargo, la compañía aseguró que el monto llega a $500 millones. Además, anunció un recurso en la Suprema y cuestionó a los ministros del tribunal.
El acuerdo, al que se llegó tras la presentación de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) del Sernac, y que ya fue aprobado por la justicia, implica que 10.350 consumidores recibirán una devolución de su dinero que en promedio llega a $620 mil entre el 1 de julio de 2020 y el 18 de enero de 2023.
La entidad llegó a una instancia para buscar que se indemnice a todos los afectados por el evento que canceló su programación debido a los chubascos que cayeron ese día de noviembre en la capital. La cita se hizo en el Estadio Monumental.
Créditos, garantías legales, derecho a retracto y viajes. Revisa las principales aristas que componen el decreto que protege a los clientes en el mercado.
