Clientes denuncian cobros de hasta 400 mil pesos por parte de Enel
El Ministerio de Energía hizo un llamado a los usuarios a denunciar en el sitio web de la SEC si es que se ven anomalías en las cuentas.
Más de 300 reclamos de usuarios han llegado hasta la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), debido a cobros indebidos en las últimas cuentas de Enel y CGE.
Y es que según han reportado usuarios, en las boletas se han realizado cobros de hasta siete veces los valores del mes anterior. Así lo indicó Mauricio Martin, un vecino de Las Condes, quien en conversación ADN radio, aseguró que en última cuenta de la luz le llegó un cobro de $396.400, a diferencia de los cerca de $20 mil de junio.
"El consumo fue el mismo que el mes anterior. No hubo un consumo mayor", aseguró.
La misma denuncia hizo Michelle Calderón de la comuna de Macul, que sostuvo, en conversación con 24H que en la reciente cobranza la cifra llegó a los $300 mil pesos.
A través de un comunicado, Enel señaló que el proceso de facturación fue auditado a un organismo externo mandatado por la SEC, "el cual no consigna ninguna irregularidad".
"Todos los medidores se encuentran debidamente certificados por un organismo autorizado por la SEC", añadieron.
Sin embargo, el ministro de Energía, Andrés Rebolledo, manifestó que "hacemos un llamado a quienes vean anomalías en sus cuentas, a denunciar a su compañía y en SEC.cl".
https://twitter.com/MinEnergia/status/890614571358076928
En tanto, la máxima autoridad de la SEC, Luis Ávila, señaló que se investigará caso a caso ya que"hemos visto algunos procesos de boletas que parecen atípicos".
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