Congreso de marketing efectivo expondrá sobre tratamiento psicológico de las marcas

El proóximo 30 de julio se realizará, en el hotel Sheraton, el 2° Congreso de la Asociación de Investigadores de Mercado (AIM), llamado "Insight, el proceso de Investigación de Mercado que Antecede el Marketing Efectivo".

En el encuentro se expondrán algunos casos donde las marcas han requerido un verdadero tratamiento psicológico para aprender a conocerse a sí mismas. Un análisis desde la práctica y que incluye diversos casos de éxito  y la mirada de sus protagonistas: empresas e investigadores de mercado.

Según la presidenta de AIM y gerente de Estudios Lado Humano Investigación Estratégica, Claudia Scherman, "abordaremos en profundidad el trabajo que hay detrás de los insight, mirados como una pieza clave que requiere de un proceso metodológico acucioso en su levantamiento y un trabajo en conjunto, para ser bajado en pos de responder la necesidad del cliente".

Asimismo, recuerda que la importancia de este tema radica en el cada vez mayor empoderamiento de los consumidores chilenos, quienes además de ser más exigentes y estar más conectados, muestran una sobreexposición a la información, por lo que su queja puede impactar significativamente a una empresa. "Estudios ya han demostrado que así como un 92% cotiza precios, un 88,8% revisa las características del producto y un 69,6% lee los comentarios de otros usuarios, antes de tomar su decisión de compra".

Para responder a este "nuevo consumidor chileno", el trabajo mancomunado de empresas e investigadores de mercado es crítico y este encuentro es un gran aporte para generar instancias de mutuo aprendizaje.