Minsal abre programa para impulsar mejor calidad de servicio en establecimientos de atención primaria
La iniciativa "Consultorios de Excelencia" fue presentada por el ministro de Salud, Jaime Mañalich, junto al subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo.
El ministro de Salud, Jaime Mañalich, junto al subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, inició el programa "Consultorios de Excelencia" que busca instalar una nueva cultura de calidad de servicio en la gestión de los establecimientos de Atención Primaria.
La iniciativa, que comenzó a reclutar participantes en mayo pasado, ya cuenta con 156 consultorios inscritos y concursando para estar entre los 30 elegidos.
Dentro de los pasos establecidos en el concurso, se considera la aplicación de una encuesta nacional de satisfacción usuaria en cada uno de los centros durante los meses de julio, septiembre y noviembre.
Esta medición será efectuada por una institución externa.
En diciembre se entregarán los resultados de los centros que serán seleccionados. Las 15 mejores notas de satisfacción de usuarios y los 15 centros con mayor avance desde la primera medición, serán premiados, cada uno, con 80 millones de pesos que se les entregará a principios de 2012.
Al programa, que tiene un costo de 2 mil 425 millones de pesos, se le dará continuidad el próximo año con el objetivo prioritario de ampliar los incentivos a 60 nuevos consultorios.
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