Portabilidad de teléfonos móviles: Más de 50 mil personas se cambian mensualmente de compañía

A cinco meses de iniciada la portabilidad numérica móvil en todo el país, 295 mil 378 personas han optado por migrar de su compañía de telefonía, lo que da un promedio aproximado de 59 mil usuarios mensuales. Este proceso, ha sido calificado como "exitoso" por parte del gobierno, debido a que incentiva a las empresas a retener a los usuarios.

Así lo confirmó a La Tercera el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, quien indicó que "la portabilidad ha sido un instrumento clave para fortalecer la competencia porque eliminó las barreras de salida que tenían los usuarios. Hasta la fecha, la implementación de la portabilidad móvil ha sido un proceso realmente exitoso y ha cumplido con nuestra meta que era remecer la industria de las telecomunicaciones y fomentar la competencia".

Según los datos entregados por la subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel, tras cinco meses, la compañía que más clientes ha captado es Claro con 121 mil 810 personas, seguida por Entel con 92 mil 559 y Movistar con 73 mil 553.

Sin embargo, si bien la mayoría de los usuarios prefiere las tres compañías tradicionales, las nuevas empresas han logrado captar a una cantidad de clientes, lista que es encabezada por VTR con 3 mil 524 personas, Virgin con 2 mil 973 y Nextel con 588.

El subsecretario agregó además que "cada empresa está haciendo ahora mayores esfuerzos por atraer o retener a sus usuarios y ese interés, sumado al ingreso de nuevos operadores, ha creado un entorno de competencia por calidad de servicio y mejores precios que ha beneficiado a los usuarios".

Jorge Atton puntualizó que "no hay mejor incentivo para la competencia que la libertad de los usuarios para elegir sin amarres. Más allá de los números, la portabilidad es libertad para elegir y hoy se nota ese cambio en el mercado".