CNC llama a regular las compras por Internet: “La informalidad online seguirá creciendo y la pérdida fiscal será cada vez mayor”

El comercio informal online sigue tomando fuerza y durante el primer trimestre de 2022 llegó a movilizar US$361 millones, según detalla un informe elaborado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC).

“Las plataformas de ventas digitales siguen expandiéndose y con esto el desafío de controlar las ventas informales se hace cada vez más difícil”, dice la gerenta de estudios de la CNC, Bernardita Silva.

La CNC también destaca que, durante el primer trimestre, un 12% de las transacciones del sector comercio en canales digitales nacionales fueron informales durante el primer trimestre de este año, subiendo 2 pp frente al período previo. Además, tanto en canales nacionales como internacionales, $14 de cada $100 fueron compras informales, marcando un alza en los canales nacionales frente al período anterior. Con respecto a las compras internacionales, las compras informales representaron un 13% del total, subiendo 4 pp respecto al cuarto trimestre del año pasado.

“Un 11,1% de las transacciones digitales en el comercio son informales, porcentaje que sube respecto a fines de 2021 y donde el comportamiento de compra no difiere mucho entre consumidores, por lo que se concluye que este no hace distinción a la hora de realizar su compra. Sí se ven diferencias por el lado de la oferta, donde claramente son las redes sociales las protagonistas de las compras informales versus las compras formales”, agregó Silva.

Sin embargo, en el primer trimestre de este año se refleja una caída general en las ventas digitales, tanto formales como informales, por la alta base de comparación que se enfrenta respecto a igual período del año pasado. “Claramente la apertura del comercio presencial tuvo sus efectos en las ventas digitales, cediéndole terreno al comercio físico”, resaltó Silva.

No obstante, el estudio al comprar el primer cuarto de 2020 con el de este año, el monto gastado en compras informales refleja un fuerte incremento de 189%.

“Este es un tema del cual hay que hacerse cargo, cómo fiscalizamos las compras en redes sociales, cómo involucramos a los Marketplace en un modelo donde se exija dar boleta a sus vendedores, cómo los operadores de tarjetas podrían aportar en la recaudación, como aumentamos la fiscalización en fronteras”, plantean desde la CNC, quienes advierten que “la informalidad online seguirá creciendo y junto a esto, la pérdida fiscal será también cada vez mayor.

En concreto, durante el primer trimestre de 2022 se gastaron US$2.644 millones en portales nacionales, donde US$314,7 millones fueron compras informales. Mientras que en el plano internacional, las compras en el extranjero alcanzó los US$417 millones entre enero y marzo, donde US$47,1 millones se estima que serían compras informales, según datos de la CNC.