Crisis del coronavirus también impacta al comercio eléctronico y se posterga el CyberDay 2020

La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) informó este martes que “debido a la crisis sanitaria que vive nuestro país, se ha estimado prudente postergar la fecha del evento CyberDay, el cual se realiza normalmente en el mes de mayo”.

El Comité de Comercio Electrónico de la CCS señaló que “en las circunstancias que se viven, estimamos que la urgencia sanitaria obliga a pensar en otras prioridades que están por delante de este evento, ya que hoy el mayor punto de interés es la salud de nuestros colaboradores y clientes, además de seguir sirviendo a las personas y sus familias en sus necesidades más apremiantes que pueden ser atendidas de manera remota por el comercio electrónico”.

Asimismo el Comité señaló que ”al tratarse de un evento de alcance nacional, su nivel de masividad requiere contar con óptimas capacidades operacionales y logísticas, las que si bien han venido funcionando adecuadamente durante la pandemia, requiere estar a plena capacidad para garantizar buenos niveles de servicio, especialmente en las entregas, aspecto que hoy se encuentra impactado por la situación que estamos viviendo”.

El Comité señaló que se informará oportunamente la fecha en la que se realizará el CyberDay 2020, considerando la importancia que tiene tanto para las pymes del sector como para los consumidores.

Respecto al CyberMonday, que tradicionalmente se desarrolla en el último trimestre del año, el gremio confirmó su realización.

En los tres días que se realizó el evento el año pasado, entre el el 27 y el 29 de mayo, los 371 sitios de comercio electrónico que participaron acumularon en conjunto ventas por un récord de US$258 millones, superior en 35% a las anotadas el año anterior.

De acuerdo a estimaciones realizadas por la CCS al cierre del evento del año pasado dichas cifras habrían permitodo al ecommerce aportar alrededor 4 puntos porcentuales al crecimiento del comercio minorista en mayo, y cerca de medio punto al aumento del Imacec.

En el CyberDay 2019 se superaron los US$250 millones que se había estimado inicialmente. Además la cifra no sólo fue mayor a los US$210 millones que se recaudó en el mismo evento el 2018, sino que también se ubicó por sobre los US$233 millones que registró el Cyber Monday de octubre de 2018. El primer Cyber Day, realizado en 2014, registró transacciones por US$45 millones.

En la versión del año pasado los sitios participantes recibieron más de 100 millones de visitas y se realizaron más de 2 millones de transacciones, cifra superior en 55% a la registrada en el evento del 2018..