El CyberMonday 2020 se dispara en transacciones pero las ventas no superan el CyberDay de septiembre

Un CyberMonday que, como de costumbre, superó ampliamente a su versión del año pasado resultó el evento de comercio electrónico en su edición 2020. En esta ocasión, las ventas alcanzaron los US$305 millones, cifra que superó en 15% los ingresos generados en 2019, mientras que en número de transacciones el aumento fue mayor, del 60%.

“Coronando un año histórico para el comercio electrónico chileno, el CyberMonday 2020 cerró esta semana con 175 millones de visitas y US$ 305 millones en ventas, producto de 3 millones y medio de transacciones a nivel nacional, más de un 60% por sobre lo registrado en 2019. Faltando aún el fuerte de la temporada navideña, el canal online se consolidó de esta forma como la principal herramienta del sector para hacer frente a un período extraordinariamente complejo, en el que la mayor parte de las tiendas físicas se mantuvo cerrada durante meses”, señaló la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), entidad que organizó la actividad.

En esta ocasión, el foco estaba precisamente en adelantar las compras navideñas. Por ello, y continuando con lo ocurrido en 2019, se decidió adelantar para noviembre este evento, de manera de separarla de las ventas de fin de año e impulsar las ventas en este período previo a las fiestas.

Eso sí, las ventas fueron inferiores a las del reciente CyberDay realizado a fines de agosto y principios de septiembre, que tuvo ventas históricas por US$368 millones, impulsadas por el retiro del 10% de los fondos de pensiones.

“Tal como había ocurrido en el CyberDay de fines de agosto y comienzos de septiembre, el énfasis del evento estuvo puesto en contribuir a la recuperación de los segmentos más afectados tanto en bienes como en servicios, en promover las ventas de la Pyme y la integración regional del comercio electrónico, así como la ayuda solidaria a las fundaciones dedicadas a la beneficiencia. Adicionalmente, las empresas participantes hicieron un esfuerzo especial por disponer de inventarios y precios atractivos para ayudar a los consumidores a adelantar las compras navideñas, de modo de aprovechar de realizarlas a precios Cyber y evitar las aglomeraciones que se prevén para diciembre en las tiendas físicas”, añadió la CCS.

El presidente de la Cámara, Peter Hill, manifestó su satisfacción con el logro de los objetivos planteados, destacando especialmente la situación de los hogares y las PYMEs, “que han podido encontrar en el e-commerce una herramienta eficaz para mantener abierto el acceso al consumo en un año marcado por la necesidad de limitar al mínimo el contacto físico y los desplazamientos.”